Son kararla Microsoft, ürünleri için teknik destek verme süresini 4 yıldan 7 yıla çıkartmış oluyor.
Abone olŞirket, daha önce yaptığı açıklamada, Windows-98 için telefonla verilen canlı teknik yardımın 15 ocakta durdurulacağını, "Me" için verilen desteğin de 2004 yılı sonunda kesileceğini açıklamıştı. Ancak Windows işletim programının bu iki sürümünün özellikle gelişmekte olan ülkelerde yaygın şekilde kullanıldığını göz önüne alan yetkililer, teknik yardım hizmetini bir süre daha sürdürmeyi kararlaştırdılar. Windows işletim sistemi, dünyadaki bilgisayarların yüzde 90'ında kullanılıyor. Windows-98 ve 95 sürümlerinin ise tüm bilgisayarların yüzde 20'sinde kullanıldığı sanılıyor. Son kararla Microsoft, ürünleri için teknik destek verme süresini 4 yıldan 7 yıla çıkartmış oluyor.