Tüketiciden fıkra gibi şikayetler

Bursa'da, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'na gelen tüketici şikayetlerinden bazıları, ilginçlikleri ile duyanları güldürüyor. İşte hem güldüren hem de düşündüren şikayetler.

Bursa Sanayi ve Ticaret il Müdürlüğü'ne yapılan şikayetler, fıkra gibi. Ayakkabıların eşit boyda olmadığından şikayet eden bir tüketicinin, aslında iki ayağının eşit olmadığı ortaya çıktı. Tüketici Danışma Hattı çalışanları, "Şikayetleri öyle anlatıyorlar ki, kendimizi bazen psikolog gibi görüyoruz" diyor. Fıkra gibi şikayetler Satın aldığı ayakkabılardan birinin küçük geldiğini, ayakkabılarının eşit büyüklükte olmadığını ifade eden tüketicinin probleminin çözülmesi amacıyla, satıcı firmayla irtibata geçildi. Yapılan incelemede ayakkabıların değil, kişinin ayak ölçülerinin birbirinden farklı olduğu tespit edilerek karşılıklı mutabakata varıldı. Bir tüketici, 60 milyon vererek boyattığı saçlarının boyasının 1 haftada aktığını açıklayarak şikayette bulundu. 6-7 yaşlarında olan bir tüketici, kremalı bisküvinin reklamlarında yumuşak gösterildiğini, fakat satın aldığında içinin sert çıktığını söyleyerek şikayet etti. Nişan aşamasında bir aile, düğün için anlaştıkları salona ödedikleri kaparoyu, evlilikten vazgeçme nedeniyle geri alıp alamayacaklarını sordu. Emekli öğretmen, bir sağlık merkezi ile 10 bin Euro karşılığında saç ekimi konusunda anlaştığını, ekimin başarılı olmadığını, ayrıca başında yaralar oluştuğunu, bu durum karşısında ne yapması gerektiğini sordu. Bir tüketici 'kirlenmek güzeldir' reklamının abartıldığını söyleyerek şikayette bulundu. Gazete ilanına istinaden cinsel bilgiler içeren CD talep ettiğini ve parasını gazetede belirtilen hesaba havale ettiğini anlatan bir tüketici, kendisine posta ile CD yerine gazete kağıdı geldiğini ihbar etti. Uludağ Üniversitesi öğrencisi bir kişi, Kaniş cinsi bir köpek satın aldığını, yarı yıl tatili olması sebebiyle köpeğe bakamayacağını ve köpeği iade etme hakkının olup olmadığını sordu. Bir tüketici sinemada filmin 21.45 yerine 22.00'de başladığını ve 15 dakika reklam seyretmek zorunda kaldığını belirterek, tüketici yasasının kendisini koruyup korumadığını öğrenmek istedi. Bir öğretmen, eğitim amaçlı katıldığı bir endüstri meslek lisesindeki toplantıya 30 kişilik otobüste 70 kişi, sıkış tepiş gittiğini, ezildiğini ve hakkını aramak istediğini bildirdi.