Rusya'yla Türkiye arasında yaşana n gerginlik her alanda baş gösterdi. Rusya, vatandaşlarına Türkiye'ye gitmeme uyarısında bulunurken, THY Rusya'ya gidecek yolcularına büyük kolaylık sağladı.
Abone olRusya'ya seyahat edecek yolcuları için bir duyuru yaparak bilet işlemlerinde ki değişiklikler için kolaylık sağladı.
Yolcuların bilet iptalleri ve güzergah değişikliklerinde faydalanabileceği yeni hakları THY'nin internet sitesinde yayınlandı.
THY resmi internet sitesinde konuyla ilgili olarak şöyle açıklama yaptı:
“Rusya ile yaşanan olumsuzluklardan dolayı, 28 Kasım 2015 (dâhil) ve öncesinde düzenlenen biletlerle 30 Kasım 2015-31 Ocak 2016 (dâhil) tarihinde Rusya'ya seyahat edecek olan yolcularımız bazı haklardan yararlanabilecekler. Yolcularımızın bu haklardan yararlanabilmeleri için bilet işlemlerini en geç 18 Aralık 2015 (dâhil) tarihine kadar gerçekleştirmeleri gerekiyor.
REZERVASYON VE GÜZERGAH DEĞİŞİKLİKLERİ
Rezervasyon değişikliğinizi 30 Kasım 2015-28 Şubat 2016 (dâhil) tarihleri arasında, aynı ücret sınıfında müsait koltuk durumuna bakılmadan aynı kabin içerisinde ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Seyahat başlangıç noktasının aynı kalması koşuluyla Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Ercan Havalimanı kalkışlı/varışlı biletlerde, varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması ve aynı kabinde müsait koltuk bulunması durumunda 30 Kasım 2015-28 Şubat 2015 (dâhil) tarihleri arasında ücretsiz olarak değişiklik yapabilirsiniz.
BU TARİHLERDE DEĞİŞTİRİLEBİLECEK
Seyahat başlangıç noktasının aynı kalması koşuluyla Rusya kalkışlı Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Ercan Havalimanı varışlı biletinizi, varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması ve aynı kabinde müsait koltuk bulunması durumunda 30 Kasım 2015-28 Şubat 2015 (dâhil) tarihleri arasında ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.
BİLETİN İPTAL/İADE İŞLEMİ
Biletinizin iptal ve iade işlemleri asıl biletin ücret koşullarına göre düzenlenir.
BİLET SÜRESİNİN UZATILMASI
Herhangi bir ücret farkı ödemeden ya da kesinti yapılmadan biletinizi 28 Şubat 2016 (dâhil) tarihine kadar uzatabilirsiniz.
Bilet sürenizin 28 Şubat 2016 tarihinden sonrası için uzatılması işlemi ücret koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir."