Telefonda koparan diyaloglar!

Çağrı merkezi çalışanlarına öyle telefonlar geliyor ki, insan inananıyor. O diyaloglar şimdi sahnede can bulacak.

Çağrı merkezi sektöründe çalışan müşteri temsilcileri tarafından kurulan Çağrı Merkezi ve Bilişim Teknolojileri Çalışanları Derneğinin (ÇABİT) tiyatro grubu, mesai saatlerinde telefon başında yaşadıkları komik diyalogları tiyatro sahnesine taşıyacak.

ÇABİT sanatsal faaliyetler sorumlusu Aydın Üstün,  12 tiyatro gönüllüsünden oluşan grubun, müşteri temsilcilerinin telefondaki komik diyaloglarından esinlenerek kendi yazdıkları “Bir Çağrı Merkezi Hatırası” adlı oyunu sahneleyeceklerini söyledi.

Provaları Uğur Mumcu Kültür Merkezinde sürdürdükleri oyunun 13 Eylülde tiyatroseverlerle buluşacağını ifade eden Üstün, şöyle devam etti:
“Bir süredir sürdürdüğümüz tiyatro çalışmalarımızla ses getireceğimize inanıyorum. Oyunun senaryosu tamamen gerçek diyaloglardan oluşuyor. Sadece tiyatro formatına uygun hale getirildi. En büyük avantajımız, oyunlarımızı kendi içimizde üretebiliyor olmamız. Ekipte hem güçlü bir yazı grubu hem oyuncu kadrosu hem prodüksiyon için kolektif bir çalışma mevcut. Bu da bizim için büyük avantaj olacak. İlk oyunumuzun ardından daha çok kişiye ulaşacağımıza ve ses getireceğimize inanıyorum.”
Oyunun yönetmen ve senaristliğini de yapan Üstün, çağrı merkezi çalışanlarının mesai saatleri içinde çeşitli insanlarla görüştüklerini belirterek, şöyle konuştu:

“Bunların içinde hem sinir bozucu olanları var hem de gülünç olanları. Bizim amacımız her kesimden insana yardımcı olarak sorunlarını çözmek. Grubumuzdaki çoğu kişi aktif olarak halen çağrı merkezinde çalışıyor. İşlerini, vardiyalarını bırakıp provalara geldiler. Oyunun ikinci ve üçüncüsünü de şimdiden yazmaya başladık.”

Üstün, oyunda geçen diyalogların ve isimlerin çoğunun birebir gerçek olaylardan alındığını da sözlerine ekledi.

OYUNDAN KOMİK DİYALOGLAR - SİZ GERÇEK MİSİNİZ KASET Mİ?

“Bir Çağrı Merkezi Hatırası” adlı oyundaki ilginç çağrı merkezi diyaloglarının bazıları ise şöyle:
“-İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim? Ben Emre. -Yahu benim kontörlerimi neden emiyorsunuz!

-İyi günler. Ben Demet, nasıl yardımcı olabilirim?
-Alo! Siz gerçek misiniz yoksa kaset mi?

-Nasıl yardımcı olabilirim size? Adınız soyadınız nedir acaba?
-Ben Nuri. Ya boşver unuttum ben neden aradığımı. Neyse sonra yine ararım ben.

-Adınız soyadınız nedir acaba?
-Zımbırt...
- Bilgilerinizi kontrol ediyorum Zımbırt Bey!

-İyi geceler hanımefendi, nasıl yardımcı olabilirim?
-Canım ben arkadaş arıyorum, ama bulamıyorum.
-Anlıyorum.

-Sesli yanıt sisteminde 5’i tuşlayarak yapabilirsiniz.
-Peki sen benim için tuşlar mısın canım?

-Buyurun sizi dinliyorum.
-Arkadaşım ben telefona kontör yüklüyorum. Akşam yatıyorum, sabah kalkıyorum. Bir bakıyorum kontörlerim kaçmış, gitmiş.

-Şimdi ‘mouse’u ekranın sağ alt köşesinde bulunan saat ikonunun yanındaki bilgisayar resmine çift tıklayınız.
-Saatin yanında benim herifin resmi var, bilgisayar resmi yok.

-Şu anda masaüstünde ne var bana aktarabilir misiniz? -Kahva fincanı, su bardağı, saat, kocamın resmi...
-Hanımefendi, ‘masaüstü’ demek bilgisayarın ekranı demek.

-Şimdi... bey, masaüstünden bilgisayarıma çift tıklayınız
-Ben buradan senin masanın üstündeki bilgisayara nasıl tıklayayım?

-Şimdi açık olan tüm pencereleri kapatmanızı istiyorum.
-Tamam hemen kapatıyorum
-Alo... Orada mısınız? Alo...
-Mutfaktaki pencereleri kapatmaya gitmiştim.