1998'de banliyö yolcusu 84 milyon iken 2002'de bu rakam 48 milyona kadar indiği gözlendi.
Abone olBaşbakanlık Yüksek Denetleme Kurulu'nun, Devlet Demiryolları İşletmesi Genel Müdürlüğü 2002 raporuna göre, banliyö hatlarında yolcu sayısı 1998 yılında 84 milyonken, her geçen yıl azalarak 2002'de 48 milyona indi. Rapora göre bu azalmanın nedeni seyahat güvenliği, kaçak yolcular ve istasyonların fiziki durumu. Yüksek Denetleme Kurulu, yolcu sayısında azalmanın önüne geçmek için koruma ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını önerdi. Raporda, kaçak yolculuğun önlenmesine yönelik kontrollerin sıklaştırılması, turnike sisteminin iyileştirilmesi, kondüktör sayısının artırılması da istendi.