Güldüren değil ağlatan mı?

Televizyondaki hızlı bağlantıya yönelik reklamı ile dikkat çeken Smile'a şikayet yağıyor.

Telekom ADSL'ye rakip olarak pazara giren Smile, hızlı bağlantıyı harika bir reklamla Türkiye halkının belleğine kazıdı. Bu reklamın havasına kapılan bir çok kişi Smile aboneliği için başvurunca ortalık karıştı.

Müşteriler bırakın hızlı bir şekilde evine internet bağlatabilmeyi, daha telefonlardaki müşteri temsilcilerine ulaşmayı başaramadı. İzmir'den bize yazan bir okurumuz da bu sıkıntıyı yaşayan kişilerden... Telekom ADSL'ini iptal ettirip kredi kartıyla smile adsl alan okurumuz, sonrasında tam bir kabus yaşamış. Telefon başında müşteri temsilcileri tarafından oyalanan okurumuz sonunda pes edip smile abonesi olmaktan vazgeçmiş. Okurumuzun şikayetini smile yöneticilerine duyuralım dedik...