Gönderici, kargoyu PTT görevlisine teslim ederken varış yeri olarak bir Kargomat 7/24 cihazının adresini verebilmektedir. Alıcı kargoyu seçilen cihazdan almaktadır.
Abone olBununla birlikte, postacı kargoyu teslim etmek üzere kişiyi evde bulamadığında da kargo Kargomat 7/24 cihazına gönderilmektedir. Bu, genellikle teslimat adresine en yakın cihaz olmaktadır. Görevli, kargoyu cihaza bıraktığı anda alıcının cep telefonuna bir mesaj iletilmektedir.
Mesaj kargonun hangi Kargomat 7/24’e bırakıldığı, gönderinin barkod numarası ve teslim alabilmek için gerekli şifre bilgisini içermektedir. Bu bilgileri edinen alıcı, cihazdan kargosunu sorunsuzca teslim alabilmektedir.