Gereksiz arama yapanlar yandı

Konya’da bir yılda acil çağrı merkezlerine gelen 3 milyon 266 bin 280 çağrının yüzde 46’sının gereksiz çağrı olduğunun belirlenmesi üzerine,...

Konya’da bir yılda acil çağrı merkezlerine gelen 3 milyon 266 bin 280 çağrının yüzde 46’sının gereksiz çağrı olduğunun belirlenmesi üzerine, gereksiz arama yapanlara 182 lira idari para cezası verilmesi kararlaştırıldı.
Konya Valiliği, acil çağrı hatlarını gereksiz yere arayanlara Kabahatler Kanunu uyarınca ilgili kurumlar tarafından 182 lira para idari para cezası verileceğini açıkladı. Konya Valiliği’inden yapılan açıklamada, 2012 yılında 156 Jandarma İmdat hattına gelen 123 bin 641 çağrıdan 81 bin 588’nin (yüzde 66), 110 Yangın İhbar Hattına gelen 29 bin 172 çağrıdan 26 bin 774’nün (yüzde 92), 112 Acil Sağlık Hizmetlerine gelen 2 milyon 626 bin 906 çağrıdan 1 milyon 109 bin 594’nün (yüzde 42), 155 Polis İmdat Hattına gelen 486 bin 561 çağrıdan 283 bin 337’sinin (yüzde 58) gereksiz çağrı olduğu, tüm acil çağrı merkezlerine gelen toplam 3 milyon 266 bin 280 çağrının, toplam 1 milyon 501 bin 293’nün (yüzde 46) gereksiz çağrı olduğu tespit edildiği bildirildi.
Gereksiz çağrıların toplam çağrılar içinde bu denli büyük yer tutması nedeniyle çağrı operatörleri, mesaisinin büyük kısmında bu tür çağrılarla uğraşmak zorunda kaldığı, personelin veriminin düştüğü, gereksiz kaynak israfı yaşandığı, çağrı operatörlerinin gereksiz çağrılarla ilgilenirken acil yardım bekleyen kişilerin ilgili çağrı merkezlerine ulaşmalarında gereksiz zaman kaybı yaşadığı kaydedildi.

GEREKSİZ ÇAĞRILARA 182 TL PARA CEZASI
Açıklamada, alınan karar doğrultusunda gereksiz aramalara 182 lira idari para cezası uygulanacağı duyurularak, “İlgili çağrı merkezlerini acil yardım talep çağrıları dışında gereksiz yere meşgul eden ve bu davranışında ısrar ederek görevli personelin görevini yapmasını engelleyen, çalışma verimini düşüren ve acil yardım hizmetlerinin sunulmasında zaman ve kaynak kaybına neden olan sürekli ve sessiz çağrılarda kastın varlığının tespiti halinde, çocuklar tarafından oyun amaçlı yapılan ve tekrarlanan çağrılarda ailelere ulaşılarak bilgi verilmesine rağmen davranışın tekrarı halinde, Acil Çağrı hizmetleri dışında kalan konulara ilişkin aramakta ısrarcı olunması, gerektiğinde adli soruşturma hakkı saklı kalmak kaydıyla, kötü niyetli konuşmalarla personelin rahatsız edilmesi durumunda Konya Valiliğinin 27 Kasım 2013 tarihli karar gereğince; 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 32.maddesinde düzenlenen ‘Emre Aykırı Davranış’ kapsamında ilgili kurumlarca 182 lira idari yaptırım kararı uygulanacaktır” denildi.
(İHA)