ERDEMİR'den müşteriye ziyaret

Ereğli Demir ve Çelik Fabrikaları T.A.Ş.'nin, müşteri memnuniyeti kapsamında bazı illerde ziyaretlerde bulunduğu bildirildi.

ERDEMİR'den yapılan açıklamada, şirketin Yönetim Kurulu Başkanı Recai Berber, Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi Kerim Dervişoğlu ile beraberindeki heyetin, Eskişehir, Bursa, Manisa ve Ege Bölgesi Ticaret ve Sanayi Odaları tarafından düzenlenen toplantılarda, müşterilerinin sorularını yanıtladığı belirtildi. Gerçekleştirilen ziyaretlerin büyük bir memnuniyetle karşılanırken, bu programların devamının talep edildiği ifade edilen açıklamada, şöyle denildi: ''Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde müşteri memnuniyetini ön planda tutan ERDEMİR, bir ilki daha gerçekleştiriyor. Sektörün gelecekteki beklentilerini karşılayabilmek ve problemlerine en kısa sürede çözüm bulabilmek amacıyla, üst yönetim olarak sosyal paydaşlarımız arasında yer alan müşterilerle yüzyüze görüşme toplantıları düzenliyor. Toplantılarda, müşterilerden gelen sorulara yönetimimiz tarafından cevap verilirken, gerçekleştirilen ziyaretlerinde de kaydedilen teknolojik gelişmeler yerinde inceleniyor.''