E-ticaret sitesinde satılan ürün sahte ya da kaçak ise bundan kim sorumludur?

Bilişim Hukuku Uzmanı Avukat Şebnem Ahi, E-ticaret sitesinde satılan ürün sahte ya da kaçak ise bundan kim sorumludur? sorusuna yanıt verdi.

E-ticaret siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde ürünler bazen sahte veya kaçak çıkabilir. Böyle bir durumda tüketici maddi ve manevi olarak zarara uğramış olacaktır. Bunun sonucunda tüketicinin ilk başvuracağı yer site yöneticisidir. Ancak kanuni olarak sorumluluk site modeline göre değişebilir. Tüketici bu hususta suç duyurusunda bulunabilir, maddi ve manevi tazminat talep edebilir ve ürün iadesi isteyebilir. Tüketicilerin dikkat etmesi gereken durum satıcının güvenilir olup olmadığıdır. Bir de ürünün internet üzerinden araştırılması, alınacak önlemler arasındadır.