CHA'ya kalite belgesi

Cihan Haber Ajansı uluslararası haber ajanslığı yolunda önemli bir adım attı. Ajans, TS EN ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip oldu.

CiHAN'ın, merkezi Almanya'da bulunan TÜV Management Service GmbH Sertifikasyon Merkezi'nden almayı başardığı kalite belgesi yazılı, resimli ve görsel haberlerin hazırlanması ve canlı yayın hizmetlerin sunulması, stüdyo kayıt ve montaj işlemleri ve reklam aktiviteleri konusunda bir kalite yönetim sistemini yürürlüğe koyduğunu ve uygulamakta olduğunu gösterecek. Ayrıca haberlerin toplanması, merkeze ulaştırılması, redakte edilmesi, görüntülerin montajlanması ve abone kuruluşlara ulaştırılması uluslararası standartlara göre gerçekleştirilecek. Ajansın daha iyiye gittiğini, müşterilere daha hızlı, daha kaliteli haber sunacaklarını belirten Cihan Haber Ajansı Genel Müdür Yardımcısı ve Kalite Yönetim Temsilcisi Nevzat Bayhan, "Azami müşteri memnuniyeti sağlayacağız." dedi. Bayhan, kurum olarak uluslararası standartlarda iş yapma zorunluluğu hissettiklerini ve uluslararası bir yarışa çıktıkları için kalite belgesini önemsediklerini söyledi. Bayhan geçirdikleri süreci şu şekilde anlattı: "En kısa zamanda, en güvenilir ortamda, en faydalı ürün nasıl ortaya çıkarılır? Haber ajansı için bunlar gözönünde bulunduruluyor. Cihan Haber Ajansı aslında bu sürece daha önce başlamış 1997 yılından beri bu mantıkla faaliyetlerini sürdürüyordu. Ancak kalite belgesinin alınması çeşitli bürokratik belgeleri ve süreci gerektiriyordu. Ajans içerisinde oluşturulan kalite yönetim temsilciliği ve birim amirlerinin katılımı ile uygulama tabana yayılmış oldu ve kısa süre içerisinde bu belgeyi almış olduk." Daha önce yurtiçi hizmet verdiklerini, şimdi ise dünyanın önemli kuruluşları ile ilişkili olduklarını belirten Bayhan, Reuters'ten, APTN'e, AP'den dünyanın diğer tüm önemli ajans ve televizyonlarına kadar hizmet sunduklarını kaydetti. 2002 yılında düzenlenen Dünya Kupası finalinde gösterdikleri başarı ile uluslararası bir ajans olduklarını kanıtladıklarını söyleyen Nevzat Bayhan, "O günden bugüne kadar da uluslararası talepleri karşılamaya çalışıyoruz. Bu bağlamda standart çok önemliydi."dedi. Türkiye'deki bir kuruluştan öte yurtdışındaki bir kuruluştan kalite belgesinin alınmasının uluslararası güvenilirlik açısından olumlu olduğunu dile getiren Bayhan, "Yarışa kalktığımız için bu belgeyi çok önemsiyoruz." ifadesini kullandı. Bayhan, "Bize başvuran kuruluşlar uluslararası bir ajansa geldiklerini ve uluslararası bir kalitede hizmet alacaklarını umuyorlar. Biz de bu kaliteyi yakaladığımızı ve bunu devam ettireceğimizi bu belge ile ispatlamış oluyoruz. Bundan sonra dünya kalitesinde hizmet vermek zorundayız bu kalite bayrağını dalgalandırmak istiyorsak defolu mal üretemeyiz. Uluslarası başka hangi standartlar varsa hepsine uyabilceğimizi de belirtmek istiyorum." şeklinde konuştu. Kaynak:superpoligon