Cepten ara, 20 dakikada kredi al

Kredi uygulamalarında Akbank bir devrim başlattı. Bürokrasi ve zaman engelini yok eden sistemde cep telefonundan başvuran müşterilere 20 dakikada cevap veriliyor.

Akbank'ın Cep Kredi uygulamasıyla Türkiye'de ilk kez cep telefonu ile 20 dakikada kredi kullanılabilecek. Akbank Genel Müdürü Zafer Kurtul, krediyi anlattı. Cep Kredi'nin tanıtıldığı basın toplantısında konuşan Akbank Genel Müdürü Zafer Kurtul, Cep Kredi'nin bankacılığın her alanında lider olma vizyonuyla başlattıkları ''Yeni Ufuklar Değişim Programı'' kapsamında hayata geçirilen müşteri odaklılık kavramının en somut örneği olduğunu belirtti. Kurtul, şunları söyledi: ''Bu programla amacımız, hayatlarının her evresinde müşterilerimizin yanında yer alarak, ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmet geliştirmek, ileri teknolojiyi kullanarak bankacılık hizmetlerini basit, güvenli, hızlı ve kaliteli bir şekilde almalarını sağlamaktı. Cep Kredi de bu doğrultuda geliştirdiğimiz ve bankacılıkta yeni bir dönem başlatacak bir hizmettir. Türkiye'de ilk kez bankamız tarafından geliştirilen Cep Kredi sayesinde müşterilerimiz nakit ihtiyaçlarını zaman ve mekan bağımsız bir şekilde karşılayabilecek.'' Konuşmasında Akbank'ın en fazla kredi kullandıran banka olduğunu vurgulayan Kurtul, geliştirilen Cep Kredi ile bankanın bu alandaki liderliğini pekiştireceğini söyledi. Kurtul, bankanın 9. ay mali tablolarına göre kullandırdığı toplam 19.4 milyar YTL tutarındaki kredi ile sektörde birinci sırada yer aldığını, aynı zamanda toplam tüketici finansmanı, taşıt ve konut kredilerinde pazar lideri olduklarını belirterek, geliştirdikleri Cep Kredi ile pazar liderliğini sürdüreceklerine ve bireysel kredilerdeki pazar paylarını artıracaklarına inandıklarını kaydetti. 2004 yılında toplam aktifler içinde kredilerin payının yüzde 37, 2005'te yüzde 43 olduğunu ifade eden Kurtul, ''2006 hedefimiz bu oranı yüzde 54'e çıkarmak'' dedi. Kurtul, toplam krediler içinde tüketici kredilerinin ve KOBİ'lerin payının önemli ölçüde arttığını vurgulayarak, ''Tüketici ve KOBİ kredilerinin toplam krdiler içindeki payı yüzde 65'e ulaştı. Hedefimiz kredilerdeki lider pozisyonumuzu daha da geliştirerek, daha çok müşteriye daha kolay verebilmek'' diye konuştu. -20 DAKİKADA BAŞVURU YANITI- Toplantıda Cep Kredi ile ilgili detaylı bilgiler veren Perakende Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Binbaşgil de, Cep Kredi'nin Akbank'ın vizyoner ve yenilikçi yaklaşımının bir uzantısı olduğunu belirterek, bankanın Cep Kredi ile Türkiye'deki cep telefonu sayısı kadar, yaklaşık 40 milyon yeni şube açmış olduğunu, bundan böyle kredi talebi olan her vatandaşın sahip olduğu cep telefonuyla 7 gün 24 saat, 4440011 no'lu ''Türkiye'nin Acil Kredi Hattı''ndan 5 dakikada başvurusunu yapacağını ve de 20 dakikada başvuru cevabını alacağını kaydetti. -CEP KREDİ- Kullandığı ileri teknoloji sayesinde şubeye gitmeksizin belgesiz ve kefilsiz ihtiyaç kredisi ile konut ve taşıt kredisi başvurusunda bulunmaya olanak sağlayan Cep Kredi ile Akbank, zamandan tasarruf sağlayarak, çok kısa sürede kredi işlemini sonuçlandırıyor. Hizmetten yararlanmak isteyenlerin, Akbank Cep Kredi için, şubeye gitmeden, 4440011 numaralı telefonu arayarak sadece vatandaşlık numarasını bildirmeleri ve telefonu yanıtlayan IVR (Interactive Voice Recorder) sisteminin sorduğu kişisel soruları yanıtlamaları yeterli oluyor. Yaklaşık 5 dakika süren bu görüşmenin ardından, geliştirilen yeni kredi değerlendirme sistemi sayesinde başvurular anında değerlendirilerek sonuçlandırılıyor. Kredi sonucu, en fazla 20 dakika sonra başvuru sahibinin cep telefonuna kısa mesaj veya IVR'dan gelen çağrı yoluyla bildiriliyor. Gönderilen onay mesajında başvuru sahibinin ödeyeceği taksit tutarı ve faiz oranı da anında görülebiliyor. İhtiyaçta 2 yıl, taşıtta 4 yıl, konutta ise 20 yıla varan vade seçeneği sunan Akbank Cep Kredi hizmetinde, kredi onay mesajı geldikten hemen sonra herhangi bir Akbank şubesinden alınabiliyor. İhtiyaç kredisi sadece kimlik belgesi ile kefil olmaksızın kullanılabilirken, taşıt ve konut kredisi için ise gerekli evrakla birlikte şubeye giderek sözleşme imzalamak yeterli oluyor.