BTK vatandaşa beklentilerini soracak

BTK, vatandaşların sabit telefon, cep telefonu ve internet kullanımına ilişkin şikayet, eğilim ve beklentilerini belirlemek amacıyla anket çalışması başlattı.

BTK, vatandaşların sabit telefon, cep telefonu ve internet kullanımına ilişkin şikayet, eğilim ve beklentilerini belirlemek amacıyla anket çalışması başlattı.

BTK Başkanı Tayfun Acarer, yaptığı açıklamada, Türkiye'nin son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojileri alanında büyük bir gelişme gösterdiğini belirterek, bu gelişmenin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesi amacıyla kamuoyu araştırması yapma kararı aldıklarını açıkladı.

Yapacakları anket çalışmasıyla sabit ve mobil elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin kullanıcı profilini çıkarmak, durum tespiti yapmak, eğilim ve beklentileri belirlemek, kullanıcıların teknoloji takip ve tercihleri hakkında bilgi toplamak istediklerini belirten Acarer, “Araştırma sonucunda elde edeceğimiz bilgileri analiz ederek sektörün gelişmesi, tüketicilerin korunması ve ülkemizin bilgi toplumuna dönüşmesi noktasında neler yapılması gerektiğini tespit edip gerekli adımları atacağız” diye konuştu.

Başkan Acarer, anketin Türkiye genelinde 68 ili kapsayacak şekilde 3 bin 200 hanede, toplam 6 bin 400 vatandaş ve 79 ili kapsayacak şekilde 2 bin 100 kurum ile yapılacağını belirterek, şunları kaydetti:
“Anket, Metod Research Company tarafından bilgisayar destekli (CAPİ) yöntemi ile vatandaşlarımızla yüz yüze görüşülerek yapılacaktır. Anket çalışmasının Ağustos ayında tamamlanmasını planlıyoruz. Anket tamamlandıktan sonra elde edeceğimiz sonuçlardan yola çıkarak sektördeki rekabet parametreleri ve tüketici davranışları ile gelecek eğilimlerine ilişkin daha somut değerlendirmelerde bulunulabileceğiz. Bu kapsamda gerekli görülmesi halinde mevcut düzenlemeleri gözden geçirebileceğimiz gibi yeni düzenlemelerin yapılması da söz konusu olabilir.”