Bankacılık işlemlerinde tüketicinin belini büken dosya masrafı tarihe karışıyor. Mahkeme yeni emsal kararlar verdi.
Abone olBankaların aldığı ücret ve komisyonlara ilişkin taslağa tepkiler sürerken, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) yanıt niteliğinde 3 önemli karar geldi.
Mahkeme, tüketiciden alınan dosya ve yapılandırma ücreti için 'iade' kararı verirken, "Bu iyi niyet kurallarına aykırıdır. Banka bu kalemleri zorunlu masraf olarak gösteremez"uyarısında bulundu. Kredi kullanan vatandaşlardan dosya masrafı ve yapılandırma ücreti altında para alan bankalara yönelik 3 önemli karar çıktı. Ankara Sincan 2'nci Tüketici Mahkemesi, tüketiciden dosya masrafı adı altında alınan 750 liranın iadesine karar verdi. Kararda, "Müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen hüküm kabul edilemez" denildi.
TÜKETİCİ HAKLI
Yine Ankara'da bir tüketici, bin 158 lira yeniden yapılandırma ücretini hakem heyeti kararı ile geri aldı. Takiye Erdem adlı tüketici, konut kredisini yapılandırırken tahsil edilen 701 liranın iadesi için hakem heyetine başvurdu. Heyet, yapılan işlemin yasal olmadığına karar verdi.