İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi otomobili çalınan tüketiciye otomobilin bedeli olan 8 bin 994 TL'nin faiziyle birlikte ödenmesine hükmetti.
Abone olNişanlısıyla birlikte 14 Ağustos 2005 tarihinde Kadıköy'deki bir alışveriş merkezine giden Zafer Korkmaz, kullandığı ve amcası Zülkarneyn Korkmaz'a ait 16 EA 160 plakalı otomobili, alışveriş merkezinin dışarıda bulunan çevresi tel örgülü otoparkına bıraktı.
Alışveriş yaptıktan sonra otoparka giden Korkmaz, burada otomobili bulamayınca otopark görevlilerine başvurdu. Korkmaz ile birlikte otoparktaki güvenlik kamerasını inceleyen görevliler, park halindeki otomobilin kimliği belirsiz bir kişi tarafından çalındığını belirledi. Olaydan sonra İçerenköy Polis Merkezine bir dilekçeyle başvuran Korkmaz, otomobili çalanlarla ilgili güvenlik kamerasına yansıyan görüntülerin alışveriş merkezinden temin edilmesini isteyerek, otomobili çalan kişi hakkında da şikayetçi oldu. Çalınan otomobilin sahibi Zülkarneyn Korkmaz, daha sonra alışveriş merkezine başvurarak, merkezin sorumluluğunda olan kameralı, güvenlik elemanlı ve güvenlik kontrollü otoparkta çalınan otomobilinin bedelini talep etti.
Korkmaz, aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı ve oyalandığı gerekçesiyle avukatı aracılığıyla İstanbul 3. Tüketici Mahkemesine söz konusu alışveriş merkezi aleyhine 13 Şubat 2008 tarihinde 10 bin YTL'lik maddi tazminat davası açtı. Korkmaz'ın avukatı Muzaffer Tazegül tarafından hazırlanan dava dilekçesinde, özellikle İstanbul gibi büyük kentlerde firmaların tüketiciye sağladıkları güveni boşa çıkarmamaları gerektiği belirtilerek, Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 17 Ekim 2005 tarihli tüketici lehine verdiği bir bozma kararında, 'Mağaza yönetimi, aracı ile gelen kişilerin uğradığı zararlardan sorumludur' ifadesinin kullanıldığı dile getirildi.
Davalı şirket yetkililerinin, aracın kendilerine ait otoparktan çalınmasını önlemek için gerekli dikkati göstermeyerek Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'na göre hizmetini ayıplı olarak ifa ettiği savunulan dilekçede, 10 bin TL maddi tazminatın olay tarihi olan 14 Ağustos 2005'ten itibaren yasal faiziyle davalı şirketten alınarak davacı araç sahibi Zülkarneyn Korkmaz'a ödenmesi talep edildi. Davalı şirket avukatlarınca mahkemeye sunulan cevap dilekçesinde ise iddiaya konu otopark arazisinin davalı alışveriş merkezinin işletmesiyle ilgili bir yer olmayıp, başka bir şirkete ait olduğu ve bu nedenle davalı şirketin sorumluluğundan bahsedilmesinin mümkün olmadığı savunuldu.