Sandness, 2006'daki intihar teşebbüsünden önce böyle görünüyordu. Korkunç bir hata yaptığını farketmesi için çok geçti; ölmemişti ancak çok daha kötü bir durumla karşı karşıya kalmıştı. Sandness, hastaneye kaldırıldığında burnu ve çenesi neredeyse yok olmuştu. Sol gözünde bir miktar görme kaybı vardı. Bunun yanında ağzında sadece iki dişi kalmıştı; dudakları ise daha önceden var olmamış gibi görünüyordu. Uzun bir süre solumak için tüplere bağlı kalmak zorunda kaldı. Dudaklarının yaralanmasından dolayı yemekleri ağzına atmakta oldukça zorlanıyordu. Burnundaki görüntüden dolayı rahatsızlığın engellenmesi için kendisine protez bir burun takıldı. Bu durumdan kurtulması için tek yapılması gereken yüz nakliydi. Ve bir süre beklemenin ardından 2016 Haziranında dokularının uyuştuğu bir yüz donörü bulundu. İşin ilginç tarafı Sandness'ın yüz donörü Calen "Rudy" Ross, aynı kendisi gibi intihara teşebbüs etmiş ve Sandness'tan farklı olarak "başarılı" olmuştu. Donörün yüzünü almak yaklaşık 24 saat, yüzün Sadness'a nakledilmesi ise 32 saat sürdü. Ameliyat oldukça başarılı geçmişti. Ameliyatın ardından yüzündeki şişliklerden dolayı psikolojisinin etkilenmemesi için kendisini görmesine izin verilmedi; odasından ayna ve cep telefonu çıkarıldı. 3 haftanın ardından Sandness, yeni görüntüsüyle karşılaştı ve bu onu şaşkınlığa uğrattı. Aynada korktuğu bir görüntüyle karşılaşmamıştı. Ameliyatından yaklaşık 3 ay sonra, Sadness asansörde küçük bir çocukla karşılaştı. Küçük çocuk, Sadness'ın alıştığının aksine yüzüne korku dolu bakmamıştı. Terapiden sonra eskiden yediği yemeklerden uzak kalmayan, rahat bir şekilde nefes alan ve en önemlisi oldukça "kendine ait" bir yüze sahip olan bir kişi haline gelmişti. İlerleyen zamanlarda yeni yüzü ve yeni dünyasıyla bir aile kurmayı düşünüyor.