Tüketiciyi bayram ettirecek yeni haklar
Abone olGümrük ve Ticaret Bakanlığı, uzun süredir üzerinde çalıştığı yeni Tüketici Kanun taslağını tamamladı.
Yeni taslakla, malın tesliminden itibaren 6 ay içinde
ortaya çıkan ayıpların, teslim anında var olduğu kabul edilecek.
Çileye dönüşen doğalgaz, internet ve telefon aboneliklerini iptal
etmek de kolaylaşacak.
Vatandaşın sorun yaşadığı pek çok konuda tüketici lehine
düzenlemeler getiren taslakta, devrim niteliğinde maddeler
var. Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı’nın hafta içinde
İstanbul’da düzenleyeceği basın toplantısıyla açıklayacağı
taslaktan ilk detaylar bugün Habertürk'ün manşetinde yer aldı.
Deniz Çiçek imzalı taslakta yer alan bazı düzenlemeler şöyle:
İMALATÇI SORUMLU OLACAK: Hatalı bir ürünün, bir
kişinin ölümüne veya yaralanmasına veya kullanımdaki bir başka
malın zarar görmesine sebep olması halinde, bu ürünün imalatçısı
doğan zarardan kusuru aranmaksızın sorumlu tutulacak.
6 AYDA MALI İADE İMKÂNI: Ayıplı mal ya da hizmette
tüketiciye sağlanan haklar, vatandaş lehine genişletilecek. Mevcut
kanunda yer alan 30 gün içinde ayıbın işletmeye bildirilmesi
yükümlülüğü kaldırılıyor. Malın teslimi ya da hizmetin ifa
edilmesinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim
anında var olduğu kabul edilecek. Bir ürünün ayıplı çıkması
durumunda tüketici, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi haklarından birini seçecek. Müteşebbis de
tüketicinin seçmiş olduğu bu hakkı 30 gün içerisinde yerine
getirmekle yükümlü olacak.
MAKETTEN SATIŞA ÖNLEM: Maket üzerinden satışı
yapılan ve binlerce kişinin mağdur olmasına neden olan konut
kampanyaları sıkı şekilde denetlenecek. Tüketici, ödemelerini banka
üzerinden ve tarafların rızasıyla yapacak, dolayısıyla konutun
inşasına başlamamış firmalar tüketiciden ödeme alamayacak. Konut
veya tatil amaçlı taşınmaz satışları resmi şekilde olmadıkça
geçerli olmayacak. Taşınmazlara ilişkin teslim süresi 30 aydan 36
aya çıkarılacak.
KONUT SATIŞINDA CAYMA HAKKI: Ön ödemeli konut
satışlarında 14 günlük sebepsiz cayma hakkı getirilecek. Konut veya
tatil amaçlı taşınmazların tüketiciye teslim tarihine kadar
tüketiciye sözleşmeden dönme hakkı sağlanacak. Kampanyalı Satış
İzin Belgesi kaldırılarak, konut satışlarının devlet garantisinde
olduğu yönündeki yanlış izlenimlerin önüne geçilecek.
ABONELİK İPTALİ KOLAYLAŞACAK: Elektrik, su,
doğalgaz, internet, telefon gibi aboneliklerde tüketicileri
koruyucu düzenlemeler yapılacak. Abonelik sözleşmelerinin kapsamı
genişletilerek her türlü abonelik, kanun kapsamına dahil edilecek.
Müteşebbis, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yönetmelikte
belirlenecek süreler içinde yerine getirmek zorunda olacak. Aksi
halde tüketici bundan sorumlu olmayacak.