THYnin zamanında kalkış başarısı

Türk Hava Yollarının (THY), Avrupa Hava Yolları Birliğinin (AEA) servis kalitesi değerlendirme kriterlerinden biri olan zamanında kalkış oranını 2006 yılında yüzde 83,9 olarak gerçekleştirerek Avrupa'nın en büyük 10 havayolu şirketi arasında ikinci olduğu bildirildi.

THY Basın Müşavirliğinden yapılan açıklamada, THY'nin, 2005 yılında 127 bin 137 olan sefer sayısını yüzde 48,7 artışla birlikte 152 bin 536'ya çıkarmasına rağmen zamanında kalkış oranını 7 puan daha artırarak büyük bir başarı elde ettiği kaydedildi.

Açıklamada, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen zamanında kalkış oranının alınan önlemler ve planlanan çalışmalar sonucunda 2005 yılında yüzde 76,5 iken 2006 yılında yüzde 83,9 seviyesine ulaştığı kaydedildi.

THY'nin 2006 yılında gerçekleştirdiği zamanında kalkış oranının, AEA ortalaması olan 78,5'in üzerinde olduğu vurgulanan açıklamada, şöyle denildi.

''Zamanında kalkış oranımızın iyileştirilmesi yönünde geliştirilen stratejilerin başında gelen insan faktörüne yapılan yatırım 2006 yılında sonuç verdi. Yer hizmetlerine alınan 200 yeni personelin katılımı ve verimlilik artışıyla yüzde 83,9 seviyesine yükselen zamanında kalkış oranıyla THY, Avrupalı 10 büyük havayolu arasında ikinci sıraya yerleşti. THY'nin zamanında kalkış oranında geçtiğimiz yıl elde ettiği başarılı performans, 2007 yılında da devam ediyor. Bu yılın ilk 3 ayında yapılan uçuşlardaki zamanında kalkış oranı yüzde 86,7 olarak gerçekleşti.''