THYde hizmet çeşitliliği

Türk Hava Yolları'nın Mart ayından itibaren başlatacağı yeni uygulamanın acentelere,yolculara çeşitli fırsatlar ve yenilikler sunmasına olanak sağlayacağı bildirildi.

Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla fırsat ve yenilikler getireceği belirtilen açıklamada "Dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinin uyguladığı uluslararası standartlardaki bu uygulamayla,yolcular aldıkları hizmet karşılığı ödeyecekleri ücreti hizmet bedeli olarak biletlerinde görebilecekler." denildi.

Thy Genel Müdür Temel Kotil "Dünya havacılığının önde gelen firmalarında uygulanan bu bilet yöntemi ile THY yolcularına iyi hizmet verebilmesi ve farklılaşmaları için böyle bir sistemi devreye sokuyoruz.Bu sistemde rekabet olacağı için acenteler yenilikler ortaya koymaya çalışacak. THY'nin yolcudan aldığı bilet bedelinde bir değişiklik olmayacak" dedi.

Açıklamada Türkiye Seyahat Acentaları Birliği Başkanı Başaran Ulusoy "sisemin acentalar arasındaki rekabeti arttıracağı ve dolayısıyla hizmet kalitesini daha da arttırmasını beklediklerini" söyledi.