Sürüş eğitimine ‘0’dan başlayın

Yedi-sekiz yıl önce ‘otomobil’le haber amacıyla ilgilenmeye başladığım dönemde otomotiv sektöründen görüşebildiğim yöneticilere ‘İlk yerli otomobil ne zaman üretilecek, araç satıyorsunuz; ama yollar için, trafik için ne yapmayı düşünüyorsunuz?’ sorularını yöneltirdim.

Oysa, yerli otomobil üretmek dev firmaların ‘yerel’ ortağının tek başına yapabileceği bir ‘iş’ değil, bir ülke politikası, yeni yollar yapmak ise ödenen vergilerin karşılığı olarak devletin yatırımlarıyla gerçekleşirdi. Trafik ise eğitim kurumları başta olmak üzere aileye, çevreye ve biraz da ekonomik yapıya bağlı bir süreçti!.. Diğer ikisi pek kolay olmuyor ama Türkiye en azından trafik konusunda bir şeyler yapabilecek güce sahip. Üstelik, dünya üzerinde trafiğe bu kadar fazla ‘kurban’ veren çok az ülke var. Firma olmayı sadece ‘ürün satmak’ olarak gören anlayış zaman içinde çok değişti. Kalite garantisi, müşteri memnuniyeti derken birkaç yıldan beri sosyal sorumluluk projeleri ön plana çıkmaya başladı. Yani mevcut müşteri ve potansiyel müşteriye ‘Biz sizinle aynı dünyayı paylaşan sorumlu bir şirketiz.’ mesajı veriliyor. Otomotiv sektöründe ‘sosyal sorumluluk’ çatısı altında trafik eğitimi üzerine okullardan başlayıp müşterilere kadar uzanan bir dizi çalışma ön plana çıkıyor. Müşterilere dönük ‘sürüş-güvenlik eğitimleri’ de markaya bağlılıkla birlikte trafiğe daha bilinçli, bilgili sürücülerin çıkmasına katkı sağlıyor. Şimdilik arazi aracı ya da lüks markaların ağırlıklı olarak gerçekleştirdiği sürüş eğitimi programlarının zaman içinde pazar rekabetiyle ‘tabana yayılması’ bekleniyor. İşte bazı markaların bu konuda başlattığı çalışmalardan örnekler...

Arazi araçlarına adını veren Jeep, müşterilerine yönelik bir ‘sürüş’ eğitim programı başlattı. Sürüş eğitiminin yanı sıra tüm kullanıcılarını ortak bir sosyal grup çatısı altında toplamayı planlayan Jeep Club uygulaması markanın başka ülkelerde de gerçekleştirdiği bir program. Land Rover dünya çapında 12 ülkede bulunan özel sürüş eğitim alanının bir yenisini Türkiye’de açıyor. Tabiatta karşılaşılabilecek tüm engellerin bir arada bulunduğu merkezde sürücüler arazi sürüş bilgileri ve güvenli sürüşü öğrenecek. Belli dönemlerde sürüş eğitimi düzenleyen Mercedes Benz Türk, bu yıl zırhlı araçeğitimi gerçekleştirdi. Guard adı verilen özel koruma donanımlı otomobillerle yapılan sürüş eğitimlerinde yol durumlarına göre güvenli yol alabilmenin püf noktaları ele alındı. Kapıları 100 kilogramın üzerindeki zırhlı otomobillerle güvenli yol almak diğer otomobillere göre çok daha zor. Audi quattro’nun 25. yıldönümü sebebiyle mayıs ayı başında İstanbul’da 3 gün süren bir sürüş programı düzenledi. Almanya’dan gelen profesyonel eğitmen ve pilotlar yol tutuş, hakimiyet, hızlı şerit değiştirme, parkur eğitimini de kapsayan dört temel konuda müşterilere eğitim verdi. Porsche da Türkiye’de müşterilerine sürüş eğitimi vermeye başladı. Aslında eğitim programı bu markalarla sınırlı değil; küçük çaplı ya da daha özel içerikli sürüş eğitimleri otomobil firmalarının yeni gündemi haline geldi. Artık satış kolay farklılığı sosyal sorumlulukta arama ve müşteriyi yola hazırlama zamanı...

Kaynak: