SSK'da randevu işkencesi
Abone olİki yıl önce devreye sokulan telefonla randevu sistemine yönelik şikâyetler her geçen gün artarken, sistem ihtiyaçlara cevap veremiyor.
2 milyon 100 bin kişinin oturduğu ve toplam 600 fabrikanın bulunduğu Bağcılar, Güngören, Esenler ve Bahçelievler ilçelerinde oturan veya çalışanlar, SSK Güngören Polikliniği’nde tedavi olmak zorunda. Günde ortalama 3 bin 500 hastanın müracaat ettiği Güngören Polikliniği, sadece bin 500 randevu veriyor. Kontenjan yarım saatte kapışılıyor Telefonla randevu alma sisteminden yararlanabilmek için günlerce uğraşılması lazım. Sınırlı sayıdaki randevu kontenjanı yarım saat gibi kısa bir sürede kapışıldığı için, telefonu düşürmeyen veya sabah 08.30-09.00 saatleri arasında randevu alamayan hastalar, randevu alabilmek için bir sonraki günü beklemek zorunda. Sistem sadece bir günlük randevuya göre ayarlandığı için sonraki günlere randevu alınamıyor. Bir gün randevu alamayan, ertesi gün aramak zorunda bırakılıyor. Randevu kontenjanının düşük olması sebebiyle hasta olan bir vatandaşın randevu alabilmesi tam bir işkenceye dönüşüyor. BAŞHEKİMİN İTİRAFI: 3 BİN 500 KİŞİ MÜRACAAT EDİYOR, BİN 500 RANDEVU VERİYORUZ 2 milyon 100 bin kişinin ikamet ettiği ve 600 fabrikanın bulunduğu dört ilçeye 30 doktorla hizmet vermeye çalışan SSK Güngören Polikliniği Başhekimi Dr. Celal Yıldız’a, telefonla randevu sistemini sorduk. Günde ortalama 3 bin 500 kişinin müracaat ettiğini gelen telefonlardan tesbit ettiklerini söyleyen Celal Yıldız, sadece bin 500 kişiye randevu verdiklerini söyledi. İmkânların sınırlı olması ve altyapı yetersizliği sebebiyle 2 bin kişinin randevu alamadığını itiraf eden Yıldız, sadece bir günlük randevu veren ve bir sonraki gün hastaların tekrar aramasını öngören telefonla randevu sistemini değiştirmelerinin mümkün olmadığını savundu. Randevu kuyruğu olurmuş Bakanlıktan ve İstanbul Bölge Müdürlüğü’nden gelen talimatlara göre hareket etmek zorunda olduklarını söyleyen Yıldız, günlük randevu sisteminin dışına çıkılması halinde randevu kuyruğunun oluşacağını ve bu listenin uzaması halinde işlerin daha da karmaşık hale geleceğini ileri sürdü. Sonraki günlere randevu verebilmek için uğraştıklarını anlatan Yıldız, bunun mümkün olmadığının anlaşıldığını dile getirdi. Randevu almadan hastaneye gelen ve ilaç kullandığı raporla tavsiye edilen hastaları geri çevirmemek için iki adet “kolaylık polikliniği” kurduklarını belirten Yıldız, Güngören Polikliniği’nde çalışan 30 doktorun günde ortalama 2 bin 200 reçete yazdığını ifade etti. Kaynak : Vakit