Memurlara OHAL uyarısı sakın bu parayı ödemeyin!
Abone olOHAL kapsamında yıllık izinleri iptal edilen memurların, tatil rezervasyonların iptal ettirmek için cayma bedeli ödememeleri istendi.
Yıllık izinleri kaldırıldığı için tatil
rezervasyonlarını iptal etmek zorunda kalan kamu çalışanları
fırsatçı turizmcilerin mağduru oldu. Acentelere zorlukla ulaşan pek
çok tatilci % 35’e varan cayma bedeli kesintileriyle şoka
uğradı.
Fethullahçı Terör Örgütü’nün darbe kalkışması nedeniyle zor bir yıl geçiren turizm sektöründe şimdi de fırsatçı sorunu yaşanıyor. Yıllık izinleri iptal edilen kamu çalışanları, seyahat acentelerine başvurarak otel, yurtiçi ve yurtdışı paket turlarla uçak bileti ödemelerinin iadesini talep etmeye başladı. Ancak acentelere başvuran tatilciler beklemedikleri bir sürprizle karşılaştılar. Rezervasyon için 5 dakika içerisinde ulaşabildikleri acentelerin iptal için telefonlarına bir türlü ulaşamazken, günlerce süren uğraş sonrasında acentelere ulaşmayı başaran vatandaşlar ise yüzde 35’e varan cayma bedeli kesintisiyle karşı karşıya kaldılar.
MÜCBİR SEBEP SAYILIR
Darbe girişimi nedeniyle tüketicilerin tatilden cayma hakkının olduğunu ve bunun ‘mücbir’ sebep sayılabileceğini ifade eden Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Hatice Saadet Kalyoncu, "Tatil için sözleşme imzalasın ve ya imzalamasın bu dönemde rezervasyonunu iptal etmek isteyen vatandaşlarımıza tatil için ödedikleri ücret kesintisiz bir şekilde iade edilmelidir. Tüketici bir tek, kartla ödemelerdeki komisyon farkını öder. Geri kalan iade edilmelidir" dedi. Kalyoncu, "Eğer acente veya otel ödeme yapmayı reddederse, bu durumda rezervasyonlarını iptal ettiklerine dair bir dilekçeyi şirketin adresine iadeli taahhütlü göndersinler. Şirketten dönüş olmazsa, kamu memuru olduğunu gösteren kimlik sureti ve bir dilekçeyle Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler. Ödenen rakam en geç 21 gün içerisinde hesaplarına yatırılmış olur" dedi.
MAĞDUR ETMEYİN
Türkiye’nin içinden geçtiği dönem nedeniyle tüketicilerin tur
paketlerini iptal etme hakkı olduğunu ifade eden Tüketiciler
Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük de turizmcilere ‘Tüketicileri
mağdur etmeyin’ çağrısında bulunuyor. Turizmcilerin paket tur
hazırlarken vergi, harç, banka komisyonu gibi kesintileri normalde
tahsil etmek zorunda kaldıklarını ancak OHAL durumunda
tüketicilerin ‘mücbir’ sebep göstererek rezervasyonunu iptal
edebileceğini dile getiren Küçük, "Devletin tüketicilerin
zararını karşılayacak tedbirler almasında fayda var" diye
konuştu.
DİLEKÇEYLE BAŞVURU YAPIN
Kamu çalışanı olan tüketici rezervasyon yaptırdığı tatilini iptal
etmek için tur paketini aldığı kuruma iadeli taahhütlü ihtar
göndermesi öneriliyor. Söz konusu dilekçede mağdur kişi iban
hesabına rezervasyon bedelinin 7 gün içinde yatırılmasını talep
edip, ek olarak da kamu çalışanı olduğuna dair kimlik belgesinin
suretini göndermesi gerektiği ifade ediliyor.