Kart aidatında e-posta ile zafer
Abone olKayseri'de bir öğretmen, kredi kartına gelen yıllık üyelik aidatına karşı çıktı ve itirazı haklı bulundu.
Kayseri'de bir öğretmen, kredi kartına gelen yıllık üyelik
aidatı olan 25 YTL'ye elektronik posta yoluyla itiraz etti, banka
müşteriyi haklı bularak 3 gün içinde parasını iade etti. Melikgazi
İlçesi Yüzüncü Yıl İlköğretim Okulunda sınıf öğretmeni olarak
çalışan Ercan Tekin (30), AA muhabirine yaptığı açıklamada, kredi
kartına Ocak ayında 25 YTL yıllık üyelik aidatı geldiğini ve bu
parayı ödediğini söyledi.
Daha sonra bankanın internet şubesinden elektronik posta yoluyla
yıllık üyelik aidatının alınmasına itiraz ettiğini belirten Tekin,
şöyle devam etti: ''Gönderdiğim elektronik postada, alınan yıllık
üyelik aidatının yasal olmadığına inandığımı ve eğer yasal ise
dayanağının bana bildirilmesini, yasal değilse kesilen yıllık
üyelik ücretinin tarafıma iadesini istedim. Söz konusu banka da
yapılan itirazımı yerinde bularak kesilen 25 YTL'yi Şubat ayında
iade etti.''
Tekin, son günlerde kamuoyunda sıkça konuşulan kredi kartlarından
kesilen üyelik aidatlarıyla ilgili tüketici hakem heyetlerinin
tüketici lehine karar vermesine rağmen bu konuda henüz yasal bir
düzenleme yapılmadığını anımsatarak, ''Bu sebeple tüketiciler benim
gibi haklarını arasınlar'' tavsiyesinde bulundu. Bazı bankalar,
kredi kartı sahiplerinden yıllık üyelik ücreti olarak 3 ile 35 YTL
arasında kesinti yapıyor.