Bakanlığa gelen fıkra gibi sorular
Abone olSağlık Bakanlığı'nın kurduğu SABİM 184 hattına şimdiye kadar 650 bin telefon geldi. Bunların arasında öylesine sorular vardı ki Temel fıkralarına taş çıkarttı...
Sağlık Bakanlığı’nın hastaların 24 saat şikayetlerini
bildirebilmeleri amacıyla kurduğu SABİM 184 hattına birbirinden
ilginç başvurular yapılıyor. Alınan bilgiye göre, Sağlık Bakanlığı
İletişim Merkezi (SABİM)tarafından halkın Sağlık Bakanlığı ile
ilgili her türlü sorun, şikayet, öneri ve taleplerini iletmesi
amacıyla kurulan ücretsiz 184 numaralı telefonlarıyla 2004 ile 2005
yıllarında toplam 650 bin çağrı yanıtlandı. Bu çağrılardan 379
binine sözlü karşılık verilirken, 271 bin çağrıysa kayıt altına
alınarak takip edildi. Gelen telefonların yüzde 85’i bilgi alma
yönünde iken, yüzde 5’i şikayet, yüzde 4.50’si talep, yüzde 3.50’si
eleştiri, yüzde 1.50’si ise teşekkür ve yüzde 0.50’si de ilginç
istek telefonlarından oluştu. Bazı vatandaşlar, Sağlık Bakanlığı
İletişim Merkezi’ne komşusunu şikayet ediyor, bazıları da
evliliklerin sınava tabi tutularak yapılması gerektiği gibi değişik
konularda başvuruyor. SABİM’e gelen ilginç çağrılardan bazıları
şöyle: "-Aile birliği kurulurken, daha sağlıklı toplum yetişmesi
adına eşlerin sınava tabi tutularak evlenmesini istiyorum. (Çorum)
-Tomografi çektirdikten sonra eve gelip reçel pişirdim. Reçelin
rengi siyah oldu. Bu tomografiden aldığım radyasyonla ilgili
olabilir mi? (Ankara) -5-10 metre aşağıda ikamet eden komşum,
mangal kömürü yakmaktadır. Bu konuda Sağlık Bakanlığı’na başvuruda
bulunmama rağmen henüz çözüm getirilemedi. Bu durumun
çözümlenmesini istiyorum. (Aydın) -Buzdolabımın kapısı 3-4 saat
açık kaldı. İçindeki yemeği yiyebilir miyiz? (Rize) -Satın aldığım
pet suyun içinde hormon olduğu duyumu aldık. Doğru mu? (Tekirdağ)
-Bahçemdeki ağacı sinekler sardı, ne yapmalıyım? (İstanbul) -Mor
İsmail’in telefon numarasını istiyorum. (Manisa) -Mahalleyi böcek
ve sinekler sardı. Belediyeye dilekçe ile başvurdum ama
ilgilenmedi. Konunun tarafınızdan değerlendirilmesini istiyorum.
(İstanbul) -Kafedeki nargilelerde suni kömür kullanılıyor."