Faturalarınızı mutlaka inceleyin

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Bülent Deniz, ''fatura detaylarının incelenmemesinin hak kayıplarına neden olduğunu'' belirterek, tüketicilere, ''faturalarınızı inceleyin'' uyarısında bulundu. Deniz, yaptığı yazılı açıklamada; iletişim, elektrik, su ve doğalgaz fatura detaylarının incelenip incelenmediğine ilişkin gerçekleştirdikleri araştırmada, tüketicilerin yüzde 42'sinin detayları incelediği, yüzde 43'ünün zaman zaman kontrol ettiği, yüzde 15'nin ise fatura detaylarını hiçbir zaman okumadığının ortaya çıktığını bildirdi. ''Bu tip kamusal hizmet alımlarına ilişkin faturaların detaylarında yer alan bilgilere dikkat edilmesinin tüketicinin mağdur olmasını önlediğini'' vurgulayan Deniz, detaylarda, işlemleri kolaylaştırıcı bilgilerin de yer aldığını hatırlattı. Deniz, faturaların incelenmesinin, hizmeti sunan kuruluşun olası yanlış uygulamalarının önüne geçilmesi açısından da önem taşıdığını kaydetti.