Evinizin dışı da artık emin ellerde

Benim Evim Sigortası ile konut sigortası anlayışını tamamen değiştiren Zurich Sigorta, kiracı ya da ev sahibi farketmeksizin evi, içindeki eşyalarıyla birlikte güvence altına alıyor.

Üstelik Benim Evim Sigortası, hırsızlık, yangın, su baskını ve deprem gibi standart teminatların yanı sıra içerdiği aile sorumluluk, ferdi kaza, kapkaç ve gasp gibi teminatlarla, sigortalılara sunulan hizmet yelpazesini genişletiyor. Sigorta kapsamında, aile bireyleri, olası kazalara ve hukuki uyuşmazlıklara karşı korunuyor ayrıca aile bireylerinin üçüncü şahıslara verdiği maddi zararlar da teminat altına alınıyor.

KIRILAN BİBLO DERT OLMASIN

Mağazada kırılan biblo dert olmasın, köpeğinizin yaramazlıkları canınızı sıkmasın
Benim Evim Sigortası, sigortalısını evin dışında da koruyor. Sigortalının mağazada kazayla kırdığı biblo vb. değerli eşyaların maddi hasarları, köpeğinin başkasının eşyasına verdiği zararlar teminat altına alınıyor. Bunların yanı sıra çantasının sokakta çalınması riski de Benim Evim Sigortası'yla güvenceye alınıyor. Zurich Sigorta evin dışında gerçekleşen bu hasarları da konut sigortası kapsamında karşılayarak müşterilerine her yerde koruma sağlıyor.

İNTİYAÇLARA GÖRE UYGULAMA

Zurich Sigorta olarak müşteri talep ve beklentilerinin doğru analiz edilmesine önem verdiklerini belirten Zurich Sigorta Pazarlama Departmanı Koordinatörü Seyfi Orhan, Benim Evim Sigortası oluşturulurken sigortalıların farklılaşan ihtiyaçlarını göz önüne aldıklarını söyledi. Orhan, ürün geliştirme sürecindeki öncelikleriyle ilgili şöyle konuştu:

"Sigortalılarımızın değişen ve farklılaşan ihtiyaçlarına cevap verebilmek için sürekli olarak kendimizi geliştirmeye, sunduğumuz ürünlerin kapsamını genişletmeye çalışıyoruz. Örneğin, Benim Evim Sigortası'nı oluştururken, köpeği komşusunun gözlüğünü kemirdiği için zarara uğradığını belirten bir müşterimizin ihtiyacından ilham aldık. Yaşanmış bir olaydan yola çıkarak, sektör genelinde ek teminat olarak sunulan bu hizmeti, Benim Evim Sigortası'nın ana teminatları arasına koyduk. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutabilmek için sigortalılarımızın ihtiyaçlarına tam olarak cevap verebilmek şirket olarak başlıca önceliğimiz."

DANIŞMANLIK HİZMETİ SİZİ BEKLİYOR

Benim Evim Sigortası'nın uygun primlerle birçok riske karşı güvence sağladığının altını çizen Orhan, sigortalıların 7/24 Zurich Sigorta danışmanlık hizmetlerinden de faydalanabildiğini belirtti. Orhan, "Benim Evim Sigortası kapsamında; acil durumlarda ambulans hizmeti ve 7/24 tıbbi bilgiler konusunda danışmanlık hizmetleri ile su tesisatı, çilingir ve cam hizmetleri de yer alıyor. Bilgisayar, müzik seti, televizyon, çamaşır makinesi gibi elektronik cihazlarda ani ve beklenmedik herhangi bir nedenle oluşan hasarların gerektirdiği tamirat ve ikame masraflarını da kapsıyor" dedi.

BÜYÜMEYE DEVAM

2011 yılında konut branşında yakaladıkları büyümeyi, Benim Evim Sigortası'ndaki revizyonlarla 2012 yılında da sürdürmeyi hedeflediklerini belirten Seyfi Orhan, ürün çeşitliliğinin Türkiye'de yeterince gelişmediğine dikkat çekti. Orhan, "Şirket olarak müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde fark yaratma hedefimiz var. Benim Evim Sigortası da sektörde fark yarattığımız ürünlerimizden birisi. Konut branşındaki stratejik yaklaşımımız sonucunda 2010 yılında tüm branşlar içinde 9. sırada olan ve yüzde 2 oranında üretim payına sahip olan konut sigortasında, 2011 yılında yüzde 139 gibi rekor düzeyde bir artış gerçekleştirdik. Konut branşının, Zurich Sigorta'nın hizmet verdiği tüm branşlar arasındaki sırası 7'ye, üretim payı da yüzde 5'e yükseldi. 2010'da 6 milyon lira olan prim üretimiyse 2011'de 16,5 milyon lirayı aştı. 2012 yılında da bu başarımızı sürdürmeyi hedefliyoruz" dedi.