Etkili Konuşma Teknikleri

Dale Carnegie (24 Kasım 1888 - 1 Kasım 1955), Amerikalı yazar, hatip, kişisel gelişimci ve kişiler arası iletişim uzmanıdır.

İlk basıldığı 1936 yılında 30 milyondan fazla satış yapan ve günümüzde de hâlâ popülerliğini koruyan ve pekçok dile çevirilen "How to Win Friends and Influence People" (Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı) kitabının yazarıdır.

Etkili Konuşma Tekniklerinin Başarıdaki Payı
1.Hem başarı hem mutluluk büyük ölçüde kendimizi ifade etme yeteneğimize bağlıdır.
2.Basit sorular sorarak veya bariz gözlemlerde bulunarak ısınma tekniğini kullanma yöntemiyle işe başlayın.
3.İyi bir sohbetçi olmak için kusursuz olmaya çalışmayı bir kenara bırakın, sıkıcı olmaktan korkmayın.
4. Başkalarıyla ilginç konuşmalar yapmak için sorular sorun.
5.Karşınızdakini kendisi hakkında konuşmaya teşvik edin. Onun ilgi alanı üzerinde konuşun.
6. Ben de” tekniğini kullanarak konuşmacı ve ilgi alanları konusunda kendi özelliklerinizi belirtin.
7.Ancak karşınızdaki kişi tarafından davet edildiğinde kendinizden söz edin.
8. “Mutlu ifade” kullanın. Efkarlarınızı kendinizden saklayın.
9.Şaka yapmacı, takılmacı ve alaycı olmayı bırakın.

Bakış Açınızı Başkalarının Hemen Anlamasını Sağlama
1.Kendi görüşünü ifade etmesine olanak sağlayın. Yanıtlamadan önce duralayın.
2. Yüzde yüz yenmek konusunda ısrarcı olmayın.
3. Kendi görüşünüzü doğru ve ılımlı ifade edin.
4.Üçüncü şahıslar aracılığıyla konuşmayın.
5.Karşnızdakinin “onurunu kurtarmasına” olanak tanıyın.

Yüzde Yüz İşbirliğiyle Beyin Gücünüzü Arttırmak
1.Diğer insanların size yardım edip harekete geçmelerini istiyorsanız, onların hem bilek gücünü hem de fikirlerini istemelisiniz.
2.Karşınızdakinin sizin sorununuzun onun da sorunu olduğunu anlamasını sağlayın.
3.Çoğulcu yönetim prensibini kullanırken, takımdaki her oyuncuya takım nasıl çalışması gerektiği konusunda söz hakkı verin.
4.Birinin size bir lütufta bulunmasını istediğinizde onu takımınızın bir bireyi haline getirin.
5.Kendi beyin takımınızı kurun ve diğer insanların fikir, tavsiye örneklerinden yararlanın.
6.Tavsiye istediğinizde gerçekten tavsiye istediğinizden emin olun.

İnsanları İncitmeden Eleştirmek
1.Eleştiri mutlaka gizlilik içinde yapılmalı.
2.Eleştiriye nazik bir söz veya komplimandan sonra başlayın.
3.Eleştiriyi kişisel olmaktan uzak tutun.
4.Yanıt almayı sağlayın.
5.İşbirliği emretmeyin, işbirliği talep edin.
6. Bir suça bir eleştiri.
7. Kapanışı dostça yapın.