En çok neye itiraz ederiz

Özel bir bankada işletme müdürü olan Tolga Sasık "Satışın Türkçesi" kitabı ile önemli tüyolar verdi. Önce müşteri profiline bir gözatalım;

-Türk müşteri tanımlanması ve kategorize edilmesi en zor gruptan.
-Planlı satın almadan çok doğaçlama tarzı alışveriş yapıyor.
-Almanlar satış sürecinde çıkan en küçük sorunu bile bir kaos olarak görüyor.
-İrlandalılar rahat ve kalender insanlar.
-Fransızlar analitik ve sistematik bir düşünce yapısına sahip
-İngilizler son derece zor beğenip, geç karar veriyor.
-İskoçlar ödeme planını didik didik inceliyor.
-Japonlar dakik ve kuralcı.
-Ve son olarak Bacak bacak üstüne atarak hiçbir Arap
ülkesinde bir şey satamazsınız. Çünkü Araplar, saygıya ve hürmete çok düşkünler. 

EN BÜYÜK KORKUMUZ

Türkler'in alışveriş yaparken yaşadığı en büyük korku kazıklanma... Bu nedenle fiyat konusunda çok ayak diriyor. Bunun yanında hizmet sektörüne para ödemeyi ve aracı ile iş yapmayı sevmiyorlar. Ev, otomobil alırken emlakçı veya galericileri aradan çıkarmak ve  komisyon ödememek için binbir türlü yola başvuruyorlar. //