Ekşi THYyi mahkum etti
Abone olBakırköy Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Oktay Ekşi'yi THY konusunda haklı buldu.
Bakırköy Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetinin
aldığı karara göre, THY geç kalkan Kayseri uçağı nedeniyle bilet
ücretinin 3'te 2'sini şikayetçi Basın Konseyi Başkanı Oktay Ekşi'ye
iade edecek.
Konuya ilişkin yapılan yazılı açıklamaya göre, Basın Konseyi
Başkanı Oktay Ekşi, 12 Haziran 2006 günü İstanbul'dan Kayseri'ye
gidecek olan THY uçağının, yolculara yeterli ve geçerli bir
açıklama yapılmaksızın tarifesine göre 3.5 saat gecikmeyle kalkması
nedeniyle şikayetçi oldu.
Bakırköy Kaymakamlığına bağlı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti
de THY'nin ''tüketiciye ayıplı hizmet'' sunduğu sonucuna vararak,
İstanbul-Kayseri uçak bileti ücreti olan 154 YTL'nin 3'te 2'si
tutarının şikayetçi Oktay Ekşi'ye ödenmesine karar verdi. Kararda
ücretin 3'te 1'inin ''tüketicinin ayıplı olsa da bu hizmeti almış
olması'' nedeniyle alıkonulduğu belirtildi.
Konuyu resmi mercilere ileten Hürriyet Gazetesi Hukuk Danışmanı
Erem Yücel de yaptığı açıklamada, ''Tüketicilerin hak aramalarının
masrafsız ve en kolay yolundan yararlandık. Haksızlığa maruz
kaldığını düşünen tüm tüketicilere yol gösterecek bir karar çıktı''
dedi. Şikayete konu olan yolculuk, 4. Türk-Yunan Medya
Konferansı'na katılan gazetecileri Kapadokya'ya götürmek üzere
yapılmıştı.