Ekinalan, 'tekel' söylentisine tepkili

Karadeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ) Elektrik Elektronik Bilgisayar Bilim Kolu'nun düzenlediği, "Türk Telekom'un Dünü, Bugünü, Yarını ve Hizmetleri" konulu seminerde konuşan Türk Telekom Genel Müdürü Mehmet Ekinalan, 90'lı yıllarda başlayan rekabetçi yapının, iletişim sektöründe çok önemli ilerlemeler sağladığını söyledi. KTÜ Elektronik Mühendisliği Halis Duman Anfisi'nde düzenlenen seminerde, mezunu olduğu üniversitede 20 yıl sonra bulunmaktan duyduğu memnuniyeti ifade ederek sözlerine başlayan Ekinalan, Türkiye'de özellikle 80'li yıllardan sonra, teknoloji ve dolayısıyla da iletişim sektöründe çok hızlı değişiklikler yaşandığını ve bugüne gelindiğinde Türkiye'nin bu alanda çok önemli mesafeler aldığını belirtti. Bu ilerlemenin özellikle 90'lı yıllarda, GSM şirketleriyle başlayan rekabetçi yapıda kendini daha iyi hissettirdiğini kaydeden Ekinalan, "Rekabetten korkmamalıyız. Çünkü rekabetin olduğu yerde ilerleme kaydedilir, fiyatlar aşağıya çekilir ve hizmetler daha verimli hale gelmeye başlar. GSM şirketleriyle beraber mobil iletişim sektörünün devleri de Türkiye'ye girmiş, yatırımlar yapmıştır. İletişim sektörünün her alanına zamanla yayılan bu rekabetçi yapı, yenilikleri de beraberinde getirmiş, bu durumda da en çok müşteriler kazanmıştır" dedi. Türk Telekom'un oluşan bu rekabetçi yapıda artık müşteri memnuniyeti odaklı bir çalışma anlayışıyla hizmet verdiğini dile getiren Ekinalan, 160 yıllık gelenekten gelen bir kurumda kısa zamanda bir şeyleri değiştirmek mümkün olmadığını, fakat bu konuda da çok önemli ilerlemeler kaydedildiğini ifade etti. Özelleştirmeler sonrasında oluşan rekabetçi yapıda, pazardan pay almak isteyen rakiplerinin kolaycılığa kaçtığını söyleyen Ekinalan, "Bu şirketler çok büyük gürültüler kopararak, Telekom'un TEKEL gibi davrandığını söylediler. Türk Telekom, 6.5 milyar dolar cirosu ve 500 milyon dolar yatırımıyla, Türkiye'nin en büyük kuruluşlarından biri durumundadır. Rakiplerimiz de bu pazardan pay almak istiyorlarsa yatırım yapmalıdırlar. Fakat onlar bize, 'Bırakın karlı alanlarda Türk Telekom'un altyapısını kullanarak hizmet verelim, karlı olmayan alanlarda ise siz hizmet vermeye devam edin' diyorlar. Biz de bunu kabul emiyoruz. Esas mücadele de burada oluşuyor. Yoksa biz rekabetten korkmuyoruz. Ancak rekabetin adaletli şartlarda yapılmasını istiyoruz" diye konuştu. Türk Telekom'un bazı hizmetlerinden vatandaşlar gibi kendisinin de şikayetçi olduğunu belirten Ekinalan, bulunduğu pozisyonun şikayet değil, bu şikayetlere çözüm getirme pozisyonu olduğunu ifade etti.