Edirne'de 'alo' demeden önce düşünün!
Abone olEdirne'nin sınır bölgelerinde yaşayanların mobil telefonlarından yaptıkları konuşmalar yabancı şebekeler nedeniyle fazla ücretlendiriliyor.
Edirne'de sınıra yakın bölgelerde yaşayanlar, farkında
olmadan Yunanistan ya da Bulgaristan GSM şebekelerinden arama
yapıyor.
Yunanistan ve Bulgaristan'a sınırı olan Edirne'de yaşayanlar zaman
zaman abonesi oldukları GSM şirketleri yerine sinyalleri güçlü olan
Yunanistan ve Bulgaristan GSM şirketlerinin üzerinden farkında
olmadan görüşme yapıyor. Bunun sonucunda ise faturaları normalden
daha fazla geliyor.
En çok şikayet Karaağaç'tan
Yunanistan'a sınırında yaklaşık 10 bin kişinin yaşadığı Karaağaç
Mahallesi Muhtarı Agah Korkan, mahalle sakinlerinden bu konuyla
ilgili çok sayıda şikayet aldığı söyledi.
Korkan, genellikle Yunanistan şebekelerinin, Türk GSM şebekeleriyle
çakıştığını ifade ederek, ''İnsanlardan bana devamlı bu konuda
şikayet geliyor. Tarlada çalışan çiftçi, 500 metre uzaklıktaki
evini uluslararası tarifeden arıyor. Yunanistan şebekesi devreye
girince, faturası da haliyle kabarık geliyor. GSM operatörleri
bunun çaresine bakıp, sistemlerini güçlendirmeliler'' dedi.
Sorun Türkiye'ye özgü değil
Turkcell Kurumsal iletişim Medya İlişkileri Müdürü Mustafa
Kutlay, cep telefonlarında bulunan otomatik şebeke seçme özelliği
nedeniyle sınıra yakın bazı noktalarda, komşu ülkelerdeki
operatörlerle yurt içi operatörler arasında kapsama alanları ve
sinyallerin zaman zaman kesiştiğini söyledi.
Kutlay, şu bilgileri verdi:
''Hatları yurt dışında kullanıma açık olan abonelerimiz
zaman zaman yabancı GSM operatörlerinin kapsama alanına girebildiği
gibi, yabancı operatörlerin aboneleri de bizim sistemimize dahil
olabilmektedir. Bu durumda da abonelerin görüşmeleri yurt dışından
yapılmış gibi ücretlendirilebiliyor. Dünyadaki pek çok operatörün
sınır bölgelerinde yaşadığı bu sorun ülkemize özgü değil. Söz
konusu durum, sınır bölgelerindeki bazı alanlarda kapsama yapmanın
fiziken mümkün olmadığı noktalarda yaşanabiliyor ve iki ülke
operatörlerinin aynı frekans aralıklarını kullanmaları nedeniyle bu
frekansların çakışmasından, enerji ve transmisyon altyapısındaki
eksikliklerden ve kimi kez de bölgenin yerel topoğrafyasının
kapsamayı güçleştirmesinden kaynaklanıyor. Bu sorun ülkemize özgü
değil.''
Elle arama yapın
Mağduriyet yaşanmasını engellemek adına, hatları yurt dışında kullanıma açık olan abonelerin cep telefonlarındaki şebeke seçimini ''otomatikte'' bırakmak yerine ''elle ayar'' (manuel) konumuna getirmeleri gerekiyor.
Vodafone ve Avea
Vodofone da, konuyla ilgili olarak teknik departmanlarının
yürüttüğü bir proje olduğunu, ancak devreye giren bir işleyişin
bulunmadığını bildirdi.
Avea da, mağduriyetlerin yaşanmaması için sınır bölgelerindeki
abonelerini kısa mesaj yoluyla, şebeke seçimini manuel yapmaları
konusunda uyarıyor.