E-devlet'e şifre yetmedi
Abone olElektronik devletin kapısını açan e-devlet şifresi vatandaşa yetmedi
Elektronik devletin kapısını açan e-devlet şifresi
vatandaşa yetmedi. E-Devlet şifresi'nin
kalmamamıs mağduriyetleri de beraberinde getirdi. Vize almak
için gittiği konsolosluktan SSK dökümleri istenen Köksal Aras,
e-devlet şifresi olmadan SGK'nın sitesine giremedi.
Şifre almak için postane postane gezen Aras, gittiği her kapıda
'e-devlet şifresi kalmamıştır' yazısıyla karşılaştı. Sena Köse ise
e-şifre bulamadığı için 10 gündür bankadan kredi kullanamadı.
EN KISA ZAMANDA SORUN ÇÖZÜLECEK
Zor durumda kalan vatandaşların eleştirilerine cevap veren Türksat
Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Kaplan, "Şifre kullananların
sayısı gittikçe artıyor.
Vatandaş PTT'lerde şifre bulamayabilir. Ama bu en kısa
zamanda düzelecek." demekle yetindi.Devlet tarafından
vatandaşa verilen hizmetleri elektronik ortamda sunan ve 1 Kasım
2010 tarihinden itibaren internetten yapılan işlemlerde alınması
zorunlu olan elektronik devlet (e-devlet) şifresi yoğun talep
nedeniyle postanelerde kalmadı.
İşlemlerini sıra beklemeden internetteki e-devlet portalından
yapmak isteyen vatandaşlar, şahıslarına özel şifreyi postanelerden
bir lira karşılığında satın alıyordu. Şu sıralarda postanelerde
"E-devlet şifresi kalmamıştır" yazıları göze
çarpıyor.Yoğun talebe cevap verilemeyerek şifrelerin tükenmesi
vatandaşı zor durumda bıraktı.
Zaman gazetesinin haberine göre; bunlardan biri de Köksal
Aras. Vize için gittiği İtalya Başkonsolosluğu, Aras'tan SGK'dan
alacağı (Sosyal Güvenlik Kurumu) işe giriş dökümlerini
istedi.
ŞİFRE ALMAK İÇİN 5 POSTANE GEZDİ
Ancak Köksal Aras, e-devlet şifresi olmadan SGK'nın sitesinden söz
konusu belgelerini indiremedi. Şifre almak için bir gün
içinde 5 postane gezen Aras, vize işlemlerinin gecikmesinden
şikâyetçi.
Zor durumda kalan bir başka vatandaş ise Sena Köse. Kredi
çekmek için gittiği bankadan e-şifresi olmadığı için geri çevrilen
Sena Köse, bir günde 3 postanenin kapısını çaldı, ancak hiçbirinden
e-şifre alamadı.
İstanbul Şirinevler postane görevlileri, Sena Köse'ye, ellerindeki
şifrenin bittiğini ve on gündür ellerine yeni şifre gelmediğini, bu
yüzden şifre veremediklerini söyledi.Postanelere şifre dağıtımını
yapan Türksat'ın genel müdür yardımcısı Ahmet Kaplan,
Zaman'a, "Vatandaş PTT şubelerine gittiğinde şifre
bulamayabilir. Ama bu, en kısa zamanda düzelecek."
açıklaması yaptı.
Kaplan, resmi işlerin internet ortamına kayması sebebiyle
e-devlet şifresi kullananların sayısının günden güne çok hızlı bir
şekilde arttığını ifade etti.
7 GÜN 24 SAAT E-DEVLET HİZMETİ
E-devlet şifresi ile vatandaşlar kamu hizmetlerinden sıra
beklemeksizin haftanın 7 günü 24 saat boyunca kesintisiz
faydalanabiliyor.
SGK'dan bankalara, eğitimden kültüre, vergi dairelerinden
e-satın alma uygulamalarına kadar varan birçok alanda kamu
hizmetine elektronik ortamda ulaşılabiliyor.
TÜRKSAT DAĞITIYOR
E-devlet şifresi, Ulaştırma Bakanlığı'nın koordinasyonuyla
Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme AŞ tarafından
postanelere dağıtılıyor.
şifreyle neler yapılabiliyor?E-devlet şifresine sahip olan
vatandaş, şifresiyle beraber www.turkiye.gov.tr
adresinden Cumhurbaşkanlığı makamına ya da Türkiye Büyük Millet
Meclisi'ne e-dilekçe yazıp her türlü istek ve şikâyetini
iletebiliyor.
SGK'ya bağlı 4A, 4B, 4C hizmetine giren, hizmet
dökümü, sigortalı sicil kaydı, iş göremezlik ödemesi görme, emekli
aylığı kesintileri banka ve adres değişikliği, emeklilik kaydı,
emekli ödeme bilgileri, hak sahipliği, emekli basamak bilgisi,
isteğe bağlı ödeme döküm bilgilerini kapsayan tüm işlemler e-devlet
şifresiyle yapılabiliyor.
İşkur'a bağlı kriterlere, profile göre açık iş
sorgulama ve iş başvurusu sonucu sorgulama İşkur'a olan borcu
sorgulama, işsizlik ödeneği başvurusu, işsizlik ödeneği ödemesi ve
meslek kursu sorgulama işlemleri öğreniliyor.
Askerlik sorgulaması 'askerlik e-sorgulama'
linkinden yapılabiliyor.Mahkemede davası olan bir vatandaş,
e-devlet şifresini kullanarak Adalet Bakanlığı mahkeme dosyası dava
sorgulama bölümünden davasına ait tarihleri, kararları, sonuçları
görebiliyor.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'ne
bağlı adres değişiklik bildirimini nüfus müdürlüklerine gitmeden
internet üzerinden yapmak mümkün.
Vatandaş, vergi levhasıyla ilgili bilgi alma, sorgulama yapma ve
genel değişiklikleri e-devlet şifresiyle internet üzerinden
öğrenebiliyor.
Sağlık Bakanlığı'na bağlı yeşil kart durum ve aile
hekim bilgisi sorgulama işlemleri yine aynı şifre ve internet
adresi üzerinden gerçekleştiriliyor.
Emniyet'in verdiği pasaport işlemleri de
e-pasaport gönderisi ile takip edilebiliyor, ancak yine 1
liralık şifreyi bir kere almak gerekli.Milli Eğitim Bakanlığı'na
ait öğrenci bilgi sisteminden öğrenciler kendi bilgilerine
ulaşabiliyor, sınav yerlerini ve sonuçlarını sorgulayabiliyor.