Cepten ara, 20 dakikada kredi al
Abone olKredi uygulamalarında Akbank bir devrim başlattı. Bürokrasi ve zaman engelini yok eden sistemde cep telefonundan başvuran müşterilere 20 dakikada cevap veriliyor.
Akbank'ın Cep Kredi uygulamasıyla Türkiye'de ilk kez cep
telefonu ile 20 dakikada kredi kullanılabilecek. Akbank Genel
Müdürü Zafer Kurtul, krediyi anlattı. Cep Kredi'nin tanıtıldığı
basın toplantısında konuşan Akbank Genel Müdürü Zafer Kurtul, Cep
Kredi'nin bankacılığın her alanında lider olma vizyonuyla
başlattıkları ''Yeni Ufuklar Değişim Programı'' kapsamında hayata
geçirilen müşteri odaklılık kavramının en somut örneği olduğunu
belirtti. Kurtul, şunları söyledi: ''Bu programla amacımız,
hayatlarının her evresinde müşterilerimizin yanında yer alarak,
ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmet geliştirmek, ileri teknolojiyi
kullanarak bankacılık hizmetlerini basit, güvenli, hızlı ve
kaliteli bir şekilde almalarını sağlamaktı. Cep Kredi de bu
doğrultuda geliştirdiğimiz ve bankacılıkta yeni bir dönem
başlatacak bir hizmettir. Türkiye'de ilk kez bankamız tarafından
geliştirilen Cep Kredi sayesinde müşterilerimiz nakit ihtiyaçlarını
zaman ve mekan bağımsız bir şekilde karşılayabilecek.''
Konuşmasında Akbank'ın en fazla kredi kullandıran banka olduğunu
vurgulayan Kurtul, geliştirilen Cep Kredi ile bankanın bu alandaki
liderliğini pekiştireceğini söyledi. Kurtul, bankanın 9. ay mali
tablolarına göre kullandırdığı toplam 19.4 milyar YTL tutarındaki
kredi ile sektörde birinci sırada yer aldığını, aynı zamanda toplam
tüketici finansmanı, taşıt ve konut kredilerinde pazar lideri
olduklarını belirterek, geliştirdikleri Cep Kredi ile pazar
liderliğini sürdüreceklerine ve bireysel kredilerdeki pazar
paylarını artıracaklarına inandıklarını kaydetti. 2004 yılında
toplam aktifler içinde kredilerin payının yüzde 37, 2005'te yüzde
43 olduğunu ifade eden Kurtul, ''2006 hedefimiz bu oranı yüzde 54'e
çıkarmak'' dedi. Kurtul, toplam krediler içinde tüketici
kredilerinin ve KOBİ'lerin payının önemli ölçüde arttığını
vurgulayarak, ''Tüketici ve KOBİ kredilerinin toplam krdiler
içindeki payı yüzde 65'e ulaştı. Hedefimiz kredilerdeki lider
pozisyonumuzu daha da geliştirerek, daha çok müşteriye daha kolay
verebilmek'' diye konuştu. -20 DAKİKADA BAŞVURU YANITI- Toplantıda
Cep Kredi ile ilgili detaylı bilgiler veren Perakende Bankacılıktan
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Binbaşgil de, Cep Kredi'nin
Akbank'ın vizyoner ve yenilikçi yaklaşımının bir uzantısı olduğunu
belirterek, bankanın Cep Kredi ile Türkiye'deki cep telefonu sayısı
kadar, yaklaşık 40 milyon yeni şube açmış olduğunu, bundan böyle
kredi talebi olan her vatandaşın sahip olduğu cep telefonuyla 7 gün
24 saat, 4440011 no'lu ''Türkiye'nin Acil Kredi Hattı''ndan 5
dakikada başvurusunu yapacağını ve de 20 dakikada başvuru cevabını
alacağını kaydetti. -CEP KREDİ- Kullandığı ileri teknoloji
sayesinde şubeye gitmeksizin belgesiz ve kefilsiz ihtiyaç kredisi
ile konut ve taşıt kredisi başvurusunda bulunmaya olanak sağlayan
Cep Kredi ile Akbank, zamandan tasarruf sağlayarak, çok kısa sürede
kredi işlemini sonuçlandırıyor. Hizmetten yararlanmak isteyenlerin,
Akbank Cep Kredi için, şubeye gitmeden, 4440011 numaralı telefonu
arayarak sadece vatandaşlık numarasını bildirmeleri ve telefonu
yanıtlayan IVR (Interactive Voice Recorder) sisteminin sorduğu
kişisel soruları yanıtlamaları yeterli oluyor. Yaklaşık 5 dakika
süren bu görüşmenin ardından, geliştirilen yeni kredi değerlendirme
sistemi sayesinde başvurular anında değerlendirilerek
sonuçlandırılıyor. Kredi sonucu, en fazla 20 dakika sonra başvuru
sahibinin cep telefonuna kısa mesaj veya IVR'dan gelen çağrı
yoluyla bildiriliyor. Gönderilen onay mesajında başvuru sahibinin
ödeyeceği taksit tutarı ve faiz oranı da anında görülebiliyor.
İhtiyaçta 2 yıl, taşıtta 4 yıl, konutta ise 20 yıla varan vade
seçeneği sunan Akbank Cep Kredi hizmetinde, kredi onay mesajı
geldikten hemen sonra herhangi bir Akbank şubesinden alınabiliyor.
İhtiyaç kredisi sadece kimlik belgesi ile kefil olmaksızın
kullanılabilirken, taşıt ve konut kredisi için ise gerekli evrakla
birlikte şubeye giderek sözleşme imzalamak yeterli oluyor.