Cep telefonu başa bela

İTO Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Yıldırım'ın yaptığı açıklamaya göre, Ekim ayında en çok şikayet cep telefonu arızası ve spor ayakkabıdan geldi. Eylül ayından devreden 34 şikayet ile birlikte Ekim ayında takip edilen tüketici şikayetleri toplamı 65'e ulaştı. 22 şikayet tüketici lehine sonuçlandırıldı. 10 tüketici şikayetini sürdürmedi. 6 tüketicinin haksızlığına karar verilirken, 3 şikayetin Oda kaydı olmayan veya kapanmış firmalarla ilgili olduğu belirlendi. 24 şikayet ile ilgili işlemlerin takibinin ise bu aya kaldığı bildirildi.