Merhabalar,
Bu hafta sizlerle herkesin buluşma noktası sloganıyla açılan
Midpoint işletmelerinin genel koordinatörü Cengiz Sönmez’i
buluşturmak istiyorum.
Herkesin buluşma noktasında, herkese hizmeti kendisine şiar
edinmiş ve tüm ekibini de bu yönde hizmete ve misafir memnuniyetine
odaklamış bir isim.
“Ülkesini en çok seven, İşini en iyi yapandır” ilkesiyle vatan
hizmeti olan askeri görevinden sonra, sanki görevini de vatan
hizmeti gibi görüp gece gündüz, hafta içi hafta sonu demeden
ekibinin en önünde giden ama en arkasını da en ileriyi de görebilen
hizmet aşkıyla dolu bir ömrün imzasını yaptıklarıyla
paylaştıklarıyla gösteren bir isim.
Bu Kadarına da Pes Doğrusu
Cengiz Sönmez, çok çalışıyor. Hafta içi ofiste başlayan maraton
daha sonrasında şube ziyaretleriyle devam ediyor. Cumartesi ya da
Pazar eşiyle buluştuğu nokta yine bir Midpoint Şubesi, yani eşine
işte vakit ayırıyor, bu kadarı da fazla diye düşünenlere de gece
yarısı işletmelerden gelen acil durum telefonları cevap oluyor.
Her Adımı ve Çözümü İnsan Odaklı
Çalışanları, misafirleri, tedarikçi firmaları ile ilgili olarak
insan odaklı derin hassasiyetiyle ben değil biz diyen, üzüntüyü
sevinç yapmak için neyi varsa ortaya koyan bir isim. Güçlü yüreği,
mütevazi kişiliğiyle ne kadar profesyonel olarak çalışsak da
içimizde amatör bir ruhun olması gerektiğine inanıyorum diyerek
çalışan ekibinin de manevi motivasyonun şart olduğuna inanarak
motive
ediyor.
Midpoint’in Ekip
Ruhu
En çok çalışan ama en az yorulan
En çok bilgili ama en mütevazı
Hak yemeyen, hakkını yedirmeyen
Mevkii yükseldikçe küçülmesini bilen
Başarının şans değil, azimle, inatla, sabırla, titizlikle, bir
ekip ruhuyla çalışmaktan geçtiğine inanan…
Küçük ayrıntılarda öğrenecek çok şey var.
Serviste gelişim ve mükemmeliyetin küçük ayrıntılarda
olduğuna inanan, her Midpoint çalışanının afiyet olsun, var mı
başka bir isteğiniz, arzunuz, öneriniz teşekkür ederim dediğinde
bunu kalbiyle Türk misafirperverliğiyle söylemesini ekibine
aşılayan, örnek ve önder bir isim.
Yazdığım kelimelerin mutlaka eksiği vardır ama o hep
fazlasını yapmak için durmaksızın en iyisini yapacaktır. Midpoint
işletmelerinin hizmet neferi, insan gibi insan Cengiz Sönmez’i
ülkemizin hizmet sektörüne kazandırdığı artı değerler için canı
gönülden kutluyorum.
Zincire en son katılan İstanbul Etiler Midpoint ve diğer
şubelerinin de başarılarının devamını diliyorum. Son dönemlerde
İstanbul’da bulunduğum süreçlerde yapmış olduğum ziyaretlerde üstün
hizmet anlayışıyla Trump Towers Alış Veriş Merkezinde örnek
gösterilen Midpoint işletmesini ve ekibinin alış veriş merkezine
kattığı artı değeri de sizlerle paylaşmadan
geçemeyeceğim.
Cevaplar bazen nedenlerde saklıdır.
Tatil tadında kalın…