BURFAŞ'ın kalite belgesi yenilendi

Bursa’da işletmesini yürüttüğü tesislerde vatandaşlara kaliteli ve güvenli hizmeti en güzel şekilde sunma ilkesiyle kentin geleceğine katkıda bulunan BURFAŞ, kalite belgesini yeniledi.

Sosyal belediyeciliğin en güzel örneğini sergileyen projeleriyle kentin kültürel yaşamına da katma değer sağlayan BURFAŞ, Bursa’yı ulusal ve uluslararası arenada tanıtan bir kuruluş olma yolunda kalitesini tescilledi. 1999 yılında başladığı kalite yolculuğuna 2003 yılında ‘ISO 9002 Hizmet Kalite Belgesi’ni alarak devam eden BURFAŞ, 2004 yılında ISO 9001:2000 belgesini alarak kalite yolculuğundaki çıtasını yükseltti.

2004 ve 2005 yılları Ağustos aylarında yapılan ara tetkiki başarı ile tamamlayan BURFAŞ personeli, 2006’da TSE uzmanları tarafından verilen eğitimle, ISO 9001:2000 kalite sistemi ve prosesleri konusunda bilinçlendirdi. Sürekli kalite eğitimleriyle şirketin başarı grafiğini arttıran BURFAŞ, geçtiğimiz hafta yapılan denetimleri de geçerek TS EN 9001/2008 kalite sistem standardı belgesini alarak, halk odaklı hizmet anlayışının devam edeceğini gözler önüne serdi.

Kalite belgelerini yenilemenin heyecanını taşıyan BURFAŞ Genel Müdürü Zeynel Abidin Turan, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, vatandaşlara yaşanabilir, güzel, sağlıklı, kültürel değerlerine sahip çıkan ve kaliteden ödün vermeyen tesisler oluşturmayı istediklerini belirtti. Turan, “Tesislerimize gelen her konuğu kendimiz kadar önemsiyoruz. En iyi hizmeti sunarken, kalite belgemizin tescillenmesinin mutluluğunu yaşamaktayız. Çalışmalarımızın kalitesini hedef değil, bir hayat tarzı olarak benimsiyoruz” diye konuştu.