Bu mesajları dikkate almayın!
Abone olTelefonuna Hediye kazandınız yazılı mesajın geldiği numarayı arayan 65 yaşındaki Avni Aydos, kredi kartı bilgilerini verdiği firma tarafından 259 lira çekerek dolandırdığını öne sürerek şikâyetçi oldu.
Antalya'nın Alanya İlçesi'nde cep telefonuna "Hediye
kazandınız" yazılı mesajın geldiği numarayı arayan 65 yaşındaki
Avni Aydos, kredi kartı bilgilerini verdiği firma tarafından 259
lira çekerek dolandırdığını öne sürerek şikâyetçi
oldu.
Aydos'un cep telefonuna 2 hafta önce "Tebrikler, dijital fotoğraf
makinesi ve MP5 kazandınız. Hediyenizi ve tasarruf cihazınızı
almayı unutmayın" yazılı mesaj geldi. Hediye kazandığını düşünen
Avni Aydos, belirtilen numarayı aradı. Telefonda görüştüğü kişinin
talebi üzerine Aydos, kredi kartı numarasını ve bilgilerini verdi.
Bir hafta sonra Aydos'un adresine MP-5 ve elektrik tasarruf cihazı
gönderildi. Hediye olduğunu düşündüğü ürünleri alan Aydos, kredi
kartı ekstresi geldiğinde dolandırıldığını anladı. Hediye diye
gönderilen ürünler için 259 TL çekildiğini gören Avni Aydos'un oğlu
İsmail Aydos, Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi'ne
şikâyette bulundu. Babasının hediye ürünleri almak için verilen
numarayı aradığını anlatan İsmail Aydos, şunları anlattı:
"Telefondaki kişi, Türkiye'de başlatılan elektrik tasarrufu
seferberliği konusunda yetkili firma olduklarını, elektrik abonesi
olan ve kredi kartı kullanan herkesin aktivasyonunu yaptıklarını
söylemiş. Babam da faydalanmak istemiş ve kendisinden istenen
bilgileri vermiş. 3-4 gün sonra eve, üzerinde MP-5 Player yazan bir
cihaz ve elektrik tasarrufu sağlayan cihaz olduğu iddia edilen
üzerinde 'max action' yazan bir kutu geldi. Kutularla birlikte
ayrıca, 'Final Teknoloji' adlı pazarlama şirketi tarafından babamın
kredi kartından tahsil edilmiş 259 TL'lik fatura
aldık."
PİYASA DEĞERİ 30 LİRA
Gönderilen ürünlerin piyasa değerinin 20-30 TL civarında olduğunu
dile getiren Aydos, şöyle devam etti:
"Telefona gelen mesajda herhangi bir ürüne para ödeneceği
söylenmiyor. 'Hediye kazandınız' deniyor. Karşıdaki insanın
cahilliğinden de faydalanarak 259 TL'yi tahsil edip bunları
göndermişler. Firmayı 3 gün üst üste aradım. 'Değerlendireceğiz.
Sizi arayacağız' diyerek bizi oyalıyorlar. Son aradığımda ürünü
iade etmek istedim. Bunun mümkün olmadığını söylediler. Hakkımı
aramak için şikâyetçi oldum."
"MESAJLARA İTİBAR ETMEYİN"
THD Alanya Şube Başkanı Cemal Şencan, internet ve cep telefonuna
gelen mesajlarla yapılan satışlardan dolayı gelen şikâyetlerin son
dönemde arttığını söyledi. İnternet üzerinden ve kapıdan yapılan
satışlar nedeniyle pek çok kişinin dolandırıldığını hatırlatan
Şencan, şöyle konuştu:
"Masa başında, çok ucuza Uzakdoğu’dan getirilen kalitesiz
mallar, çeşitli hileli pazarlama teknikleriyle satılarak haksız
kazanç elde ediliyor. Bu firmalara ise 'dur' diyen kimse yok.
Vatandaşın güven duygusunu kullanıyorlar. Bu devirde kimse kimseye
1 kuruşluk karşılıksız hediye vermez. Günde onlarca telefon ve mail
yoluyla şikâyet alıyoruz. Yaşanan bu olayda, karşı tarafa ihtarname
gönderilmesine bile gerek duyulmadan şikâyet dilekçesini ve gerekli
belgeleri Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne sevk ettik. Telefon
görüşmelerini ihbar kabul ettik. Hakem heyeti kararı ile bu sorunu
çözeceğiz."