Bu diyaloglar fıkralara konu olur
Abone olVatandaşların istek, dilek ve şikayetlerini alıp, çözümüne katkı sağlamak amacıyla hizmet veren çağrı merkezlerinde zaman zaman ilginç diyal...
Vatandaşların istek, dilek ve şikayetlerini alıp, çözümüne katkı
sağlamak amacıyla hizmet veren çağrı merkezlerinde zaman zaman
ilginç diyaloglar yaşanıyor. Çağrı merkezi çalışanları fıkralara
konu olacak taleplerle karşılaşıyor.
2011 Şubat ayından itibaren 8 kişilik ekiple Beylikdüzü’ne hizmet
veren Beylikdüzü Belediyesi Çağrı Merkezi’nde vatandaşların istek
ve şikayetlerini alan çağrı merkezi çalışanları, çok ilginç
diyaloglarla karşı karşıya kalıyor. Ortalama olarak günlük 300
çağrının geldiği çağrı merkezi, bazen fıkralara konu olacak
taleplerle karşılaşıyor.
Kimi vatandaş uzaktaki sevgilisine gitmek için belediyenin hafriyat
kamyonunu bile göze alırken, kimisi evinin anahtarını içeride
unutup, çilingirle kapıya zarar vermemek için itfaiye istiyor; kimi
de ağaca düşen çarşafı için belediye ekiplerini çağırıyor.
“EKİPLERİN BOYLARI KISA, EKİP YERİNE VİNÇ İSTİYORUM”
Ağaç budanma talebi olan ev sahibi, ağaç budamaya gelen ekipleri
beğenmeyerek ekiplerin boylarının kısa olması nedeni ile şikayette
bulundu. Ekiplerin yerine vinç isteyen ev sahibi, diğer evlere uzun
boylu çalışanların gönderildiğini belirterek sitenin torpilli olup
olmadığını sordu.
Anahtarını evde unutan bir vatandaş, “Çelik kapımız yeni, çilingir
çağırıp kapıya zarar vermek istemiyoruz. Sizden ricam, itfaiye
gönderin balkondan girip kapımızı açsın bize” dedi.
Sevdiğine kavuşmak isteyen diğer bir vatandaş ise, “Cebimde 5 kuruş
para olmadan her gün dershaneye gidip geliyorum. Bu bana zor
gelmiyor, çünkü artık alıştım. Ama bir kağıt parçası için
sevdiğimden uzakta kalmak beni yeyip bitiriyor. Bilet fiyatlarını
araştırdım başkanım gidip gelmek 100 liraya mal oluyor. Siz de
öğrenci oldunuz, siz de bizim geçtiğimiz yollardan geçtiniz. Ne
anlatmak istediğimi çok iyi bilirsiniz. Sizden maddi yönden bir
talebim yok çünkü ben dilenci değilim. Sizden isteğim sadece iki
haftada ya da ayda 1 kez dahi olsa beni sevdiğime götürmeniz.
Hafriyat kamyonunda bile gidebilirim yeter ki onun yanında
olabileyim başkanım” şeklinde konuştu.
(İHA)