Boydak Mobilya'ya TSE'den tam not
Abone olBoydak Mobilya "TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi"ni almaya hak kazandı.
İstikbal, Bellona, Mondi, Deco ve İstikbal Regina markalarının
satış sonrası hizmetlerinin takip edildiği Boyser Teknik Servis
Hizmetleri A.Ş., mobilya sektöründe ilk kez verilen "TS ISO
10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Belgesi"ni almaya hak kazandı.
Boydak Holding Mobilya Grubu'nun satış sonrası hizmetlerinin takip
edildiği Boyser A.Ş, Türk Standartları Enstitüsü tarafından mobilya
sektöründe ilk defa verilen "TS ISO 10002 Müşteri
Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi" almaya hak kazandı.
Bugün Boydak Holding üst yönetiminin ev sahipliğinde gerçekleşen
toplantıda, ödül Türk Standartları Enstitüsü Başkanı Tahir
Büyükhelvacıgil tarafından Boydak Holding Yönetim Kurulu Üyesi ve
Boyser Yönetim Kurulu Başkanı Nazif Türkoğlu'na takdim edildi.
Toplantıda konuya ilişkin değerlendirme yapan Boydak Holding
Yönetim Kurulu Başkanı Hacı Boydak, "Boydak Holding Mobilya
Grubu markaları olarak 53 yıldır mobilya sektöründe birçok yeniliğe
imza attık. İstikbal, Bellona, Deco, Mondi ve İstikbal Regina
markaları yüzlerce ürününü Türkiye'ye yayılan ortalama 2 bin 500
mağazada tüketicimiz ile buluşmanın gururunu yaşıyor. Mobilya grubu
olarak en büyük farklılıklarımızdan bir tanesi ürün kalitesi kadar
satış sonrası hizmete verdiğimiz önemdir. Satış sonrası hizmette
müşteri memnuniyetini en üst seviye çıkarmak ve sektördeki diğer
rakiplerimize örnek olmak amacıyla Boyser Teknik Hizmetleri A.Ş.'yi
kurduk. Boyser'in başarılı çalışmaları sonucunda mobilya sektöründe
TSE tarafından ilk kez verilen TS ISO 10002 belgesini 5 markamızla
almaya hak kazandık. Satış sonrası hizmette de sektörün
belirleyicisi olmaktan çok büyük onur ve mutluluk
duyuyoruz" dedi.