Başbakanlıka 46 bin şikayet

Valilikler bünyesinde bulunan Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER), 3 ayda 46 bin başvuru yapıldığı bildirildi. Malatya Valiliği Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından yapılan yazılı açıklamada, "Halkla ilişkiler uygulamasında büyük bir değişimi içeren, coğrafi ve yönetişimsel uzaklığı ortadan kaldıran, iletişim kanallarının çeşitlendirilmesiyle daha iyi yönetişimi sağlamayı öngören Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER), Şubat-2006 tarihinden itibaren bakanlıklar ve valilikler bünyesinde hizmete girmiştir. Mayıs 2006 tarihinden itibaren sisteme belediyeler de dahil olmuştur" denildi.

Valilik açıklamasında şu ifadelere yer verildi:

"1 Temmuz-30 Eylül 2006 tarihleri arasında başvuran 46 bin 11 vatandaş, bu sistemle işlemlerini elektronik ortamda veya telefon gibi etkin ve çağdaş iletişim seçeneğini kullanarak her aşamada takip etme fırsatını elde etmiştir. Valiliklerin BİMER kapsamındaki çalışmalarında Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında iş yükü ağır olan Ankara, Antalya, Diyarbakır, İstanbul, Kayseri, Kocaeli, Konya, Malatya, Sakarya, Samsun ve Sivas gibi illerimizde işlem süresi 'günlük' olarak belirlenmiştir."