Bankalara kredi kartı darbesi

Yargıtay, son dönemde yeni bir suç türü haline gelen kredi kartlarının kopyalanarak kullanılması konusunda bankaların da sorumlu olduklarını belirledi. Böylece, kartları kopyalanan mağdurlar için dava yolu açıldı.
Ankara 2. Tüketici Mahkemesi'ne başvuran bir kredi kartı sahibi, bankasından gelen hesap ekstresindeki 1057 YTL'lik harcamanın kendisi tarafından yapılmadığını bildirdi. Kartının çalınmadığını ve başkası tarafından kullanılmadığını belirten davacı, yasal takibata uğramamak için söz konusu meblağı ödediğini kaydetti.

'Sorumluluğumuz yok'
Söz konusu harcamanın, bilgisi dışında kopyalanan kartından harcama yapılmasından kaynaklandığını öne süren davacı, ödemek zorunda kaldığı paranın banka ve alışveriş yapılan işyerlerinden alınarak kendisine geri verilmesini talep etti.
İlgili banka, mahkemeye gönderdiği savunmada, tüketicilerin kartlarını kaybettikleri ya da çaldırdıklarını bildirmelerinin ardından yapılan harcamalardan sorumlu tutulmadıklarını kaydetti. Banka, kartın kopyalanmasında ise sorumluluğunun bulunmadığını, kusurun kartı kopyalanan tüketiciye ve kopyalanmış kartla alışveriş yaptıran işyerlerine ait olduğunu öne sürdü.
Mahkeme de bu savunmayı yerinde buldu. Paranın bankadan alınamayacağına karar veren mahkeme, işyerlerine karşı da asliye hukuk mahkemesinde ayrı bir dava açılması gerektiğini belirtti.

Özen sorumluluğu
Temyiz üzerine dosya Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'ne geldi. Kredi kartlarının bankalar için de önemli bir ticari araç olduğunu bildiren daire kararı bozdu. Kararda, "Kredi kartlarının kullanımında ortaya çıkabilecek risklerin paylaşımında bankaların özen sorumluluğu olduğu göz ardı edilmemelidir" denildi.

Kararda, bankaların kredi kartlarının olası riskleri konusunda tüketicileri uyarması ve güvenliği ön planda tutarak teknolojik gelişmeleri dikkate almaları gerektiği vurgulandı. Kararda, yerel mahkemenin bankanın sorumluluğunu belirlemek için bilirkişi incelemesi yaptırması gerektiği kaydedildi.
Buna göre bilirkişi incelemesi sonunda, bankanın yeterli önlemi almadığı belirlenirse tüm kopyalanmış kart mağdurlarına bankalardan ödedikleri parayı tahsil etme yolu açılacak.
Tüketiciler Yargıtay'ın işaret ettiği "bankaların özen ve güvenlik sorumluluğunu" gerekçe göstererek bilirkişi incelemesi sonucunu beklemeden bankalar aleyhine dava da açabilecek.

Kaynak: