Bankalar masraf ücretinin suyunu çıkarttı
Abone olBanka müşterileri rahat nefes alamıyor. Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Mehmet İmrek tüketicileri kesintilere karşı uyardı.
Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Mehmet İmrek, bankaların,
“Şubeden para çekme masrafı, kredi kartı program ücreti,
vadesiz mevduat hesabı cüzdan basım masrafı ve hesap hareket
ekstresi ekstre masrafı” gibi yeni isimlerle
tüketicilerden kesinti yaptıklarını belgelerle tespit ettiklerini
söyledi.
İmrek, yaptığı açıklamada, bankaların, komisyon ve çeşitli adlar altında tüketicilerden aldıkları ücretlerle ilgili şikayetlerde artış olduğunu söyledi.
PARA KAZANMAK İÇİN HER YOL DENENİYOR
“Bankacılık sektörünün, müşterisinden para kazanmak için her yolu denediğini” ileri süren İmrek, zaman zaman tüketicilerin, ilgili kanunlarla korunmasına rağmen mağdur edildiğini belirtti.
Bankaların, bilinenin aksine 31 kalemden daha fazla isim altında
ücretler aldığını dile getiren İmrek, şöyle devam etti:
“Tüketicilerin artan banka şikayetleri üzerine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca hazırlanan yeni kanun taslağında bazı hizmet kalemlerinden ücret alınmasının önüne geçilmek için çalışmalar yapılacağı belirtildi. Bu konuda gerçekten de çalışmalar yürütülüyor. Bu çalışmalar sürerken bankalar, adeta hızını artırırcasına tüketicilerden hiç akla gelmedik kalemlerden ücret alıyor. Bankacılık hizmetlerinden alınan ücretlerin, artık sınırları zorladığı ve mağduriyetlerin artarak devam ettiği her platformda dile getiriliyor ancak halen tüketicilerin mağduriyeti önlenmiş değil.”
3 AYDA BİR HESAP İŞLETİM ÜCRETİ
Gelen şikayetlere bazen kendilerinin bile şaşırdığını belirten İmrek, şunları kaydetti:
“Bankaların, 'Şubeden para çekme masrafı, kredi kartı
program ücreti, vadesiz mevduat hesabı cüzdan basım masrafı ve
hesap hareket ekstresi ekstre masrafı” gibi yeni uydurulmuş
isimlerle tüketicilerden kesinti yaptıklarını belgelerle tespit
ettik. Bu belgeleri, daha önce görüştüğümüzde bizden isteyen Gümrük
ve Ticaret Bakanımıza vereceğiz. Neredeyse bankanın önünden geçen
tüketiciler borçlu hale gelecek. Bankaya adımını atandan bir kalem
uydurup ücret alıyorlar. Tüketicilere, 'Bankanın önünden geçmeyin,
borçlu çıkarsınız' şeklinde uyarı yapma noktasına gelindi. Bu
konuda ilgili kurumların harekete geçmesini
bekliyoruz.”
Bir tüketicinin sadece 45 lira bulunan hesabından 3 ayda bir 15'er
liralık hesap kesim ücreti kesildiğine yönelik şikayete geldiğini
belirten İmrek, “Söz konusu bayan tüketici, pazara gidiyor.
Bu parayla haftalık pazar alışverişi yapmayı planlıyor. 40 lira
çekmek istiyor ancak hesapta 15 lira görüyor. Öğreniyor ki, 30 lira
hesap kesim ücreti almışlar. Pazarı yapamadan evine dönüyor.
Bankalar tutturabildiğine ücret kesiyor. Buna son
verilmeli” dedi.