Bankada hesabı olanlar bu tarihe dikkat!
Abone olBankalar, kullanılmayan mevduat hesaplarını kapatmayan müşterilerinde hesap işletim ücreti alacak. Kullanılmayan hesapları kapatmak için son tarih ise 28 Nisan.
Tüketicei Derneği Başkanı kapatılmayan
hesaplar için uyardı. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel
Başkanı Aydın Ağaoğlu, 28 Mayıs'ta yürürlüğe girecek olan yeni
Tüketici Kanununa dikkat çekerek, "6502 sayılı kanun yürürlüğe
girecek. 28 Mayıs'a kadar hesabını kapatmayanlar kara listeye
alınabilir.
Burada bankalarla ilgili bazı önemli hususlar var" dedi ve şöyle
açıkladı: "Artık bankalar tüketicilere aidatsız kredi kartı
çıkartmak zorunda oldukları gibi, haber vermeden, onay vermeden
tüketicilere bir takım ücretler tahakkuk ettiremeyecekler. Örneğin;
kredi kartını kapatmak isteyen bir tüketici kapatma ücreti
ile karşı karşıya kalmayacak. Ancak tüketiciler mutlaka kendilerine
gönderilen, bankalardan gelen mesajları dikkate alsınlar. Son
zamanlarda bankalardan gönderilen mesajlarda tüketicilerin vaktiyle
açmış oldukları, belki de unuttukları hesaplarla ilgili hesap
işletim ücreti tahakkuk ettirileceğinden ve belli bir süreye kadar
bunu iptal etmedikleri takdirde, hesabı kapatmadıkları durumda bu
ücreti yansıtacaklarından bahsediliyor. Haberiniz olmadan
borçlanmak istemiyorsanız, mutlaka duran hesaplarınızdan olsa,
çalışmayan banka hesaplarınızı kapatın. Aksi halde size bir ücret
yansıtılır, haberiniz olmadığı ve hesapta da para olmadığı için
kara listeye bile girebilirsiniz."
KARA LİSTEYE GİRME
Tüketicileri dikkatli olmaları konusunda uyaran Ağaoğlu,
"Bankalardan gelen mesajlara mutlaka süresinde itiraz
ederek, müdahale ederek o çalışmayan hesaplarını kapatmalıdırlar.
Aksi halde o hesapta para olmadığı halde kendilerine borç tahakkuk
ettirilecek, bu borca faiz yürütülecek; bir süre sonra tüketici
istemediği, hak etmediği bir durumla yani kara listeye girme gibi
bir durumla karşı karşıya kalabileceklerdir" diye
konuştu.
TARİHİ VE KENDİ NUMARANIZI BİR KENARA NOT
ALIN
Ağaoğlu müşteri hizmetlerini arayarak hesabını kapatan tüketicileri
uyararak, "Tüketiciler bu hesaplarını mutlaka ya banka
şubelerine giderek ya da müşteri hizmetlerini aramak sureti ile
kapatmalıdırlar. Şayet müşteri hizmetlerini ararsanız mutlaka o
aradığınız tarihi ve kendi numaranızı bir kenara not alın. İleride
banak, 'biz bu şekilde aranmadık' derse, sizin elinizde o tarih, o
telefon kaydı delil olacaktır" dedi.
İTİRAZ YOLU KAPANIYOR
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), başta hesap
işletim ücreti olmak üzere, bankaların tartışmalı birçok ücret ve
kesintisini yasal zemine kavuşturuyor. BDDK'nın hazırladığı yeni
taslağa göre, başta hesap işletim ücreti olmak üzere, bankaların
birçok ücret ve kesintisi yasallaşıyor.
Başta tüketici koruma örgütleri olmak üzere birçok kesim tarafından
karşı çıkılan ücret ve kesintiler için Tüketici Mahkemeleri'nde
yüzlerce dava açılıyor ve birçoğu "iade kararı" ile sonuçlanıyordu.
BDDK'nın yeni kararıyla, artık banka müşterileri, kesinti ve
ücretler nedeniyle tüketici mahkemelerine gidemeyecek.