Artık o ücreti ödemeyeceğiz!
Abone ol76 milyon vatandaşa yeni haklar getiren Tüketici Kanunu’nun uygulanmasına ilişkin yol haritası netleşti.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, yeni
Kanun’un maddelerinin nasıl uygulanacağına yönelik yönetmelik
taslaklarını önemli ölçüde tamamladı.
Buna göre Abonelik sözleşmelerinde (elektrik, su, doğalgaz,
telefon) faturanın zamanında ödenmemesi durumunda tüketiciden
gecikme faizi dışında ücret, tazminat ve benzeri adlarla herhangi
bir bedel alınamayacak.Tüketicinin kredi itibarının
değerlendirilmesi sonucunun olumsuz olması halinde kredi verenin
tüketiciyi ücretsiz olarak bilgilendirmesi gerekiyor.
ABONELİK CEZA ÖDEMEDEN SONLANDIRILACAK
Star'ın haberine göre, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından
açıklanan abonelik sözleşmelerine ilişkin yönetmeliğe göre ise
hizmete ilişkin ücretlendirme hizmetin tüketiciye fiilen
sunulmasıyla başlayacak. Sağlayıcı sunmadığı hizmetin bedelini
tüketiciden talep edemeyecek. Satıcı ile sağlayıcılar veya
faturanın tahsilatı konusunda aracılık yapanlar, tahsilat işlemi
sebebiyle tüketicilerden herhangi bir ad altında bedel talep
edemeyecek. Fiilen kesilmeyen hizmetler karşılığında
tüketiciden açma-kapama, kesme-bağlama ve benzeri isimler altında
herhangi bir bedel alınmayacak. Belirli süreli abonelik
sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına
ilişkin hükümler konulamayacak. Tüketiciler, ödeme
bildiriminde yer alan tutarın hatalı olduğu gerekçesiyle bildirimin
düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl içerisinde itiraz edebilir.
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan
belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme
hakkına da sahip.
KREDİYİ ERKEN ÖDEYENE İNDİRİM YAPILACAK
Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde yer alan bilgilere
göre belirli süreli tüketici kredisi sözleşmelerinde faiz oranı
sabit olarak belirlenecek. Sözleşmenin kurulduğu tarihte belirlenen
bu oran tüketici aleyhine değiştirilemeyecek. Temerrüt hali
de dahil olmak üzere, tüketici işlemlerinde bileşik faiz
uygulanamayacak. Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi
sözleşmesinden cayma hakkına sahip. Erken ödeme durumunda
ise krediyi veren erken ödenen tutara göre gerekli tüm faiz ve
diğer maliyet unsurlarına ilişkin indirim yapmakla yükümlü.
BİNA TAMAMLAMA SİGORTASI ZORUNLU
Yönetmelik taslaklarında tüketici için en önemli konuların
başında gelen, tamamlanamayan konutlarla ilgili düzenleme.
Yönetmelik taslağına göre satıcının konut satışına başlamadan önce,
konut adedi otuzun üzerinde olan projeler için bina tamamlama
sigortası yaptırması zorunlu olacak. Böylece konut sektöründe
geçmişte yaşanan tatsız olayların önüne geçilecek.
TÜKETİCİYE 14 GÜNDE CAYMA HAKKI
Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun olarak en az on iki punto büyüklüğünde, açık, sade, anlaşılabilir ve okunabilir bir şekilde sağlayıcı tarafından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla tüketicinin bilgilendirilmesi zorunlu. Tüketici, ondört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip. Cayma süresi içerisinde tüketicinin açık onayı alınmaksızın hizmetin ifasına başlanılamayacak. Tüketici, sözleşmeyi sona erdirmek için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem kullanmak zorunda bırakılamayacak.