Antalya'ya tatil için gidince hayatlarının şokunu yaşadılar: En çok üzüldüğümüz nokta...
ANTALYA'da 5 yıldızlı otelde aylar öncesinden yer ayırtıp ödemesini yapan onlarca tatilci, otelin ismini ve yönetimini değiştirmesiyle mağdur oldu.
Türkiye'nin farklı kentlerinden birçok tatilci, bayram tatilini
geçirmek için Manavgat'ın Evrenseki Mahallesi'ndeki beş yıldızlı
otele rezervasyon yaptırdı ve ziyaretçilerin birçoğu ödemesini
peşin yaptı. 9 günlük bayram tatilinin açıklanmasıyla tatil yapmak
üzere otelle gelen onlarca tatilci, otelin bir süre önce isminin ve
yönetiminin değiştiğini öğrenince şok oldu. Otel yönetimi ile
görüşen tatilciler, kayıtları olmadığı için odalarına yerleşemedi.
Otelin girişinde çocukları ile mağdur olan yaklaşık 50'nin üzerinde
aile, parasını ödedikleri otelde tatil yapamayınca jandarma
noktasına giderek şikayetçi oldu.
Otele alınmayan yaklaşık 50 kişi, otele girerek yetkilere seslendi.
Lobide görevliler ile yaşanan tartışma sonrası zaman zaman
gerginlik yaşandığı görüldü. Müşterilerden bazıları, “Benim paramı
vereceksin ben buradan öyle gideceğim. Ya paramı vereceksiniz ya da
buradan gitmem. Sizden oda falan istemiyoruz. Sadece paramızı
istiyoruz” diyerek tepki gösterdi. Müşteriler daha sonra otelin
bahçe kısmında bulunan havuza baskın yaparak, çocuklarını havuzda
eğlendirdi. O anları cep telefonları ile görüntüleyen vatandaşlar,
“Evet, havuza baskın yaptık arkadaşlar. Herkes çocuklarını katıyor.
Birazdan da yetişkinler girecek. Madem bir çözüm yolu yok, birazdan
da yemeğimizi yiyeceğiz” sözleri ile durumu anlattı.
“12 Temmuz’a kadar bir sorun yoktu”
Otelin biletlerini vatandaşlara satan acente sahibi Murat Işıklar
ise “Bu otelin tek yetkili acentesi benim. Geçen yıl da satışı
bendeydi. Ağustos ayında yeni kontrat yeniledim. Gerekli evrakları
verdim. Satışlara 2020 Aralık ayında yine başladım. Bu süreçte bir
sorunumuz olmadı. Ciddi de bir alacağım var otelden. Bu otel ortak
işletmeydi. Bahsi geçen ortaklardan birisi geldi, her ihtimale
karşı isim değiştireceğini, öyle bir düşüncelerinin olduğunu
söylediler. Biz de her ihtimale karşı yasal yollardan mevcut
sözleşmemizin onları da bağlayacağı yönünde tebligatımızı yaptık.
Biz bu arada bir sorun yaşamadık. Yazışmalarımız var. 4 Haziran
eski isim ve yeni isim olarak satılan biletleri talep ettiler.
Yolcularımın bazıları otelde konakladılar, sorun yoktu. 12 Temmuz’a
kadar bir sorun yoktu. 13 Temmuz’da bana Kültür ve Turizm Bakanlığı
İlçe Müdürlüğünden bir telefon geldi. Yolcuların alınmadığını
söyleyip savunma istediler” dedi.
“Ofislerimi kapatmak zorunda kaldım”
Yaşananlar sonrası gerekli işlemleri başlattıklarını belirten
Işıklar, “İnternet sitelerinden benimle bir ilişkilerinin
olmadığını duyurmuşlar. Her yere başvurumuzu yaptık. Bin 300 oda
satışım var. Her birinin yanında 2 çocuk olsa 2 bin 600 kişi eder.
Ben yolcumdan kaçmıyorum. En çok üzüldüğümüz nokta çocuklar oldu.
Bu çocukların gözyaşları var. Bunlar mağdur oldu. 30 Haziran’da ben
bu otele satılan tüm yolcuların isimlerini bildirdim. Bunların
hepsinin kaydı bende var. Yeni isim olarak da gönderdim, eski ismi
ile de gönderdim. Tüm belgeleri savcılığa teslim ettim. Ofislerimi
kapatmak zorunda kaldım. Ben de mağdur oldum” diye konuştu.