Ankara'da telefonuna gelen mesajla hayatının şokunu yaşadı
Abone olANKARA'da GSM operatörü şirketi kayıtlarında ölü görünen Emine Karamuça, 2,5 aydır hatanın düzeltilmemesi nedeniyle dava açmaya hazırlanıyor.
Çankaya ilçesinde yaşayan Emine Karamuça, Çanakkale'de yaşayan
babası Adem Gültekin için GSM operatör şirketinden kendi üzerine
2003 yılında hat satın aldı. Karamuça'nın babasına geçen eylül
ayında 'bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyor' mesajı
geldi.
Hattın yasal sahibi olduğu için operatör şirketiyle iletişime geçen
Karamuça'ya bir karışıklık olduğu ve şirketin kayıtlarında
kendisinin vefat ettiğinin görüldüğü söylendi. Karamuça, durumun
düzeltilmesi için 5 Eylül'de kimlik bilgilerini ve dilekçesini
iletti. Yaklaşık 10 gün sonra Karamuça'ya bir problem kalmadığı
sorunun düzeltildiği bilgisi verildi.
Hatanın düzeltilmesini istedi
Aradan geçen 2,5 ayın ardından Karamuça'nın babasına yeniden bilgi
güncellemesi gerektiğine ilişkin mesaj geldi. Bilgileri güncellemek
için gittiği bayide ise Karamuça'ya "Siz ölüsünüz, bizim
sistemimize göre yaşamıyorsunuz" denildi. Karamuça, ise
sağlıklı bir şekilde karşılarında olduğunu söyleyerek, hatanın
düzeltilmesini istedi.
Dava açacak
Geçen sürede hatanın düzeltilmediğini belirten Karamuça, şirkete
dava açmaya hazırlandığını söyledi. Öğrendiği bilgilere göre;
kendisiyle aynı adı taşıyan ve doğum yılı da aynı olan
kişinin ölümü nedeniyle durumun yaşandığını anlattı.
"Daha kaç tane dilekçe yazacağım bilmiyorum"
Operatörü her aradığında 'ölüsünüz' denildiklerini
belirten Karamuça "Bayiye gidip durumu anlattığımda 'Emine
Hanım siz ölüsünüz, bizim sistemimize göre
yaşamıyorsunuz' dediler. Ben de 'gördüğünüz gibi yaşıyorum, bu
karışıklık hala düzelmemiş hat benim adıma, her şey benim adıma
yasal sahibi benim' dedim. Yaklaşık 2,5 aydan beri
uğraşıyorum. Yasal yollara da başvuracağım hukuki işlemleri de
gerçekleştireceğim. Zaten hat kapanırsa o zaman bayağı bir
uğraşacağız birbirimizle. Dava açacağım. Babam 72 yaşında, hattını
da değiştirmek istemiyorum. Bilgiler güncellenmezse hattın
kapanacağını söylüyorlar. Bunun peşini bırakmayacağım. Operatörü de
arayıp yasal yollara başvuracağımı bildirdim. Her aradığımda
'ölüsünüz', en son gittiğimde yine 'ölüsünüz' dediler. Ölen kişiyle
isim, baba adı ve doğum yılı aynı başka hiçbir şey tutmuyor. 2,5 ay
oldu hala daha babama 'hattınız kapanacak bilgilerinizi
güncelleyin' diye mesaj geliyor. Daha kaç tane dilekçe yazacağım
bilmiyorum. 25 Kasım'da babamın aramaları,
mesajları kapanacak. 25 Aralık'ta hat daha tamamen iptal
olacakmış." diye konuştu.