Aidatsız kredi kartı geliyor
Abone olGümrük ve Ticaret Bakanlığı, kredi kartı üyelik ücretinin alınıp alınmayacağına ilişkin tartışmaları sona erdirecek bir formül hazırladı. Bu...
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, kredi kartı üyelik ücretinin alınıp
alınmayacağına ilişkin tartışmaları sona erdirecek bir formül
hazırladı. Buna göre, kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik aidatı
ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı
türünü tüketicilerin kullanımına sunmak zorunda olacaklar.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı son dönemde, Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun Tasarı Taslağı’nda yer alan ve bankacılık sektörünü
ilgilendiren düzenlemelerin basında geniş olarak yer alması
nedeniyle tüketicileri bilgilendirmek amacıyla yapıldığı düşünülen
haberlerin, yanlış yorumlamalara da sebep olabileceği nedeniyle
aidatlarla ilgili bir açıklama yaptı. Bankaların tüketicilerden
aldıkları faiz dışı ücret ve komisyonlarla ilgili olarak yapılan
açıklamada, Türkiye’de 49 bankanın faaliyet gösterdiği, bankacılık
sektörünün aktif toplamının 2013 yılının ilk çeyreğinde yüzde 4,2
artarak 1milyar 428 milyon lira seviyesine ulaştığı bildirildi.
Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Mart 2013 itibarıyla 280,1milyar lira seviyesine ulaşan bireysel
kredilerin 73,7 milyar lirası ( yüzde 26,3) kredi kartı
alacaklarından, 206,5 milyar lirası (yüzde 73,7) ise tüketici
kredilerinden oluşmaktadır. Özellikle 2011 yılının üçüncü
çeyreğinden itibaren kredi kartı alacakları tüketici kredilerinden
daha hızlı bir artış sergilemektedir. Bankacılık sektörü dönem net
karı önceki yılın aynı dönemine kıyasla 973 milyon lira (yüzde
16,3) artarak Mart 2013’te 6.953 milyon liraya yükselmiştir.
Sektörde faaliyet gösteren 49 bankadan 25’inin karında, son bir
yıllık dönemde artış gerçekleşmiştir.”
“HAKEM HEYETLERİNE YAPILAN 446.054 ADET BAŞVURUNUN 263.428 ADEDİ
BANKACILIK SEKTÖRÜNE İLİŞKİN”
5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca bankaların faiz dışında
sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların
niteliklerini ve sınırlarını serbestçe belirleyebildiğinin ifade
edildiği açıklamada, “Türkiye’de faaliyet gösteren 49 banka 2012
yılında 23.649 milyon lira net kar elde etmiştir. Bankacılık
Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) Aralık 2012 Raporuna göre;
2012’de bankaların faiz dışı gelir kalemlerinde yer alan bankacılık
hizmet gelirleri ile kredilerden alınan ücret ve komisyonlardan
elde ettiği gelir 19.237 milyon lira olarak gerçekleşmiş olup bu
rakam toplam gelirin (142.496 milyon lira) yüzde 13,5’ini teşkil
etmektedir. Bankacılık sektörünün faiz dışındaki bu alanlara
yönelmiş olması başlangıçta sözleşmede öngörülmeyen ve pek çok isim
altında hizmet kalemlerinin sonradan tüketiciden talep edilmesi
beraberinde bu konuya ilişkin şikayetlerin de artmasına neden
olmuştur. Bankaların vatandaşlarımızdan aldıkları kredi kartı
aidatı, kredi dosya masrafı gibi ücretlerle ilgili olarak, gerek
internet sitelerinde gerekse diğer basın-yayın kuruluşları
tarafından yapılan haberler yankı uyandırmakta, bahse konu
kalemlerden alınan ücret ve komisyonlara karşı tüketicilerimiz
Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine
başvurarak hak arama yoluna gitmektedirler. Bu doğrultuda; 2012
yılında hakem heyetlerimize yapılan 446.054 adet başvurunun 263.428
adedi (yaklaşık yüzde 59) bankacılık sektörüne ilişkin
başvurulardan oluşmakta olup, sektöre ilişkin tüketici
şikayetlerinde geçmiş yıllara göre artış gözlemlenmektedir. Diğer
taraftan büyüme sürecindeki bankacılık sektöründe, ücret, komisyon
ve bankacılık hizmet gelirleriyle bankaların işletme giderlerini
karşılama oranının 2012 yılı sonu itibariyle yüzde 63,9 olarak
gerçekleşmiş olduğu göz önünde bulundurulduğunda bahse konusu
ücret, komisyon ve bankacılık hizmet gelirlerinin bankalar
açısından neden vazgeçilmez olduğu bir defa daha açıkça
görülmektedir. Ülkemizde faiz oranlarının ciddi oranda düşmesinden
sonra, yukarıda belirtilen rakamlardan da görüleceği üzere
bankaların faiz dışı gelirlerinde hızlı bir artış gözlenmektedir.
Böylece, banka gelirlerinin faiz gelirlerine olan bağımlılığı
azalmıştır” ifadelerine yer verildi.
“BANKALAR DEĞİŞİK İSİMLER ALTINDA TÜKETİCİLERDEN PARA TAHSİL
ETMEKTEDİRLER”
Bugün itibari ile bankaların tüketicilerden çeşitli isimler altında
olmak üzere toplam 60 çeşit ücret ve komisyon tahsil ettiklerinin
belirtildiği açıklamada şunlar kaydedildi:
“Bu kapsamda, son zamanlarda bankaların kredi kartı aidat ücreti,
hesap işletim ücreti, kredi kartı yenileme ücreti, hesap özeti
ücreti, ipotek fek ücreti, nakit çekme ücreti, ortak ATM’den nakit
çekme ücreti, işlemsizlik ücreti gibi değişik isimler altında
tüketicilerden para tahsil etmektedirler. Örneğin bankalar,
hesabında para bulunan ve buna ilişkin işlemler yapan
tüketicilerden belli aralıklarla hesap işletim ücreti alırken;
belli bir süre işlem görmeyen hesaplardan da kesinti yaparak
işlemsizlik ücreti almaktadırlar. Diğer taraftan, Tüketici
Sorunları Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine yapılan
şikâyetlerin büyük bir kısmının, bankacılık sektöründe yaşanan
tüketici uyuşmazlıkları olduğu dikkate alındığında, bu alanda
Tüketici Kanunda yapılacak düzenlemeler büyük arz etmektedir.”
4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN TASARI TASLAĞI
Bütün bu hususlar dikkate alınarak Bakanlık tarafından 4077 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarı Taslağında konuya
ilişkin düzenlemeler yapılarak tüm kesimlerin görüş ve önerilerine
sunulduğu, gelen görüşler doğrultusunda taslağa son hali verildiği
bildirilirken, tasarı taslağında yapılan düzenlemeler şu şekilde
açıklandı:
“Tüketicilerle imzalanan sözleşmelerin en az 12 punto büyüklüğünde,
anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde
düzenlenmesi zorunlu hale getirilmiştir. Sözleşmede öngörülen
koşulların, sözleşme süresi içerisinde tüketici aleyhine
değiştirilemeyeceği düzenlenmiştir. Tüketiciden; kendisine sunulan
mal veya hizmet kapsamında haklı olarak yapılmasını beklediği ve
sözleşmeyi düzenleyenin yasal yükümlülükleri arasında yer alan
edimler ile sözleşmeyi düzenleyenin kendi menfaati doğrultusunda
yapmış olduğu masraflar için ek bir bedel talep edilemeyeceği
düzenlenmiştir. Bankaların tüketiciden faiz dışında aldığı ücret,
komisyon ve masrafların Bakanlığımızın uygun görüşü alınarak
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceği
öngörülmüştür. Tüketiciden talep edilecek her türlü ücret ve
masrafa ilişkin bilgilerin, sözleşmenin eki olarak tüketiciye
verilmesi zorunlu kılınmıştır. Temerrüt hali de dâhil olmak üzere,
tüketici işlemlerinde bileşik faiz uygulanması yasaklanmıştır. Kart
çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri
isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü
sunmaları zorunlu hale getirilmiştir.”
(İHA)