112 Acil Servis artık adres sormuyor

Acil sağlık durumlarında sorun olabilen adres konusunu kesin olarak çözen yöntemle, 112'yi arayan vatandaşın adres ve krokisi, merkezdeki bilgisayarda anında görülebiliyor.

112 Acil Servis'i arayanların yaşadığı en büyük sıkıntılardan birisi, heyecan içerisinde olayın meydana geldiği adresi tam olarak verememek. Ambulansın adrese geç ulaşmasına neden olan bu sorun, Bursa Sağlık Müdürlüğü'nün hayata geçirdiği sistem sayesinde ortadan kalktı. Hayat kurtaran sistem, 112'yi arayanların adres bilgilerini anında bilgisayara yansıtıyor. Böylelikle adres sormaya gerek kalmadan ekipler olay yerine gönderiliyor.

Sistemin, 112'yi gereksiz yere arayıp meşgul edenlere karşı da çözüm olması bekleniyor. Bursa Sağlık Müdürlüğü tarafından hayata geçirilen sistem şöyle işliyor: Sabit telefonlardan 112 komuta kontrol merkezi arandığında, Türk Telekom aracılığıyla adres bilgisi 112 ekranına düşüyor.

GSM operatörlerinden arama yapıldığında ise uyduya koordinatlar gidiyor. Bu koordinat bilgileri, internet yazılımına iletilerek 112'nin bilgisayar sistemine veriliyor. Sistem, ambulanslardaki navigasyon cihazlarına adapte edildiği için ekrana düşen adresler direkt cihazlara aktarılıyor ve ambulans, navigasyon sayesinde vakaya kısa sürede ulaşıyor. Tüm GSM operatörleri sisteme adapte edilmiş olmasına rağmen şu an sadece Turkcell'den veri alınabiliyor. Vodafone ve Avea'nın da altyapı gelişimi ile yakın zamanda sisteme uyumlu hale getirilmesi bekleniyor. Türk Telekom'un güncellenmemiş adres bilgileri için ise vatandaşa sorularak adres teyit ediliyor.

Teknolojinin nimetlerinden faydalanarak 112'yi daha kaliteli hizmet veren bir kurum haline getirmeye çalıştıklarını belirten Bursa Sağlık Müdürü Dr. Özcan Akan, sistem sayesinde sağlık ekiplerinin de daha verimli çalışmaya başladığına dikkat çekiyor.